Авто-подбор.рф

Хочу поблагодарить специалиста по подбору Владимира, очень быстро и активно взялся за поиск авто по моему запросу, нашёл идеальный вариант за неделю, выполнил профессиональный осмотр и отзвонился и полностью описал мне состояние авто, я прилетел в Москву из Новосибирска и увидел ровно такую машину как мне описал Владимир (дальнейшие посещения сервисов подтвердили состояние опасное Владимиром), также немного сторговал стоимость и помог мне в этот же день поставить машину на учёт. Доехали с машиной до НСК без малейших проблем. До этого я искал машину 2,5 месяца в другом автоподборе, так что есть с чем сравнить, там все вяло и медленно, никакой заинтересованности. Правда немного впечатление подпортил менеджер, который сопровождал сделку, Александр(по правилам компании на сделку должен приехать другой специалист и ещё раз независимо оценить авто, это Александр сделал формально) у меня было впечатление, что я отвлёк человека от очень важного дела, с таким не желанием Александр выполнял свою работу... Высокую оценку ставлю именно Владимиру за его профессионализм и заинтересованность, большое Вам спасибо и успехов!!!

По рекомендации знакомых обратилась в данную компанию, для подбора автомобиля. как заказчик не выдвигала особо сложных требований к авто, была готова к общению и максимально быстрому закрытию сделки.

К сожалению мои ожидания не оправдались. Если посмотреть детально:

- до момента оплаты менеджеры были более чем лояльны и настойчивы, после оплаты тишина...

- эксперта назначили спустя 4 часа после оплаты, но самое интересно что он соизволил мне позвонить спустя сутки (же тогда возникли сомнения в оперативности и успешности сего предприятия, но верила в чудо)

- во время звонка специалист мне обозначил, что работает он в "свободном графике" и не будет постоянно заниматься моей заявкой потому что есть другая работа (ну думаю ок, посмотрим)

- проходит 5 дней - и тишина, никаких подвижек и вариантов от специалиста (уточню что машину выбрала более чем популярную и доступную на рынке)

- звоню в поддержку, там менеджер вообще не понимающий что происходит постоянно повторяющий фразу что "у вас недопонимание произошло" - какое? что меня игнорят а мои же деньги, что я теряю время на поиск авто...

- но самое интересное, мне наконец-то звонит подборщик и начинает на меня орать, зачем я в поддержку обратилась и какой он несчастный, что условия что я выкатила существенно ниже рынка и ничего достойного нет (заметили разницу да, изначально мне говорили что требования и сумма норм, а тут сразу стали невыполнимые)

- по итогу получив отвратительный диалог, с оскорблениями и воспитанием меня повторно обратилась в поддержку с уже требованием о возврате денег за услуги (од сих пор звонка жду).

По итогу я потеряла время, получила кучу негатива и совершенно потеряла доверие к подобным службам.

А меня все устроило. От начала и до конца.

Появилась потребность покупки авто из другого региона, поэтому нужна была помощь сведущего человека. позвонила в компанию по подбору, оператору рассказала, какая услуга и в каком регионе нужна. оператор Алексей дал исчерпывающую информацию, скинул ссылку для оплаты. После оплаты выслали контакты специалиста, который поможет с осмотром нужного авто.

Поленичка Андрей. Созвонились и обговорили детали. Далее отправили номер рейса и время прилёта. 05.11. встретились в оговорённом месте для осмотра и диагностики авто. На все про все ушло 2 часа. Андрей дал всю необходимую информацию по состоянию агрегатов машины. Также дал памятку, где были представлены детали осмотра. После заключения Андрея об осмотре, мной было принято решение о покупке автомобиля. По возвращению в город машину загнали в сервис для полной диагностики и замены тех. жидкостей, где официальный дилер подтвердил состояние авто, описанное Андреем.

Также Андрей проверил все документы, правильность заполнения ДКП. В Новосибирске машину уже поставили на учёт, все прошло «гладко». Андрея рекомендую, сервисом довольна.

Также приношу извинения за неадекватное поведение продавца и хамское отношение, для меня это было открытием и удивлением.

Отдельно хочу отметить работу сайта, после регистрации в личном кабинете отражаются все детали заказа, также полное описание диагностики с приложением фото машины и всех документов.

Автоподборщик: Бахтиер МукатдисовВыездная диагностика заказ №170437 от 15.06.2020

Подбирал автомобиль на вторичном рынке, Ауди Q3 2017-2018, т.к. сам нахожусь в регионе, то обратился к услугам Авто-подбор.рф. Позвонил в Пт вечером, а в Сб со мной уже связался менеджер поддержки и дал все необходимые разъяснения. Получив после оплаты доступ в ЛК - увидел назначенного оценщика. В Пн звонка не поступило, но т.к. мне нужно было найти авто "условно, вчера", то позвонил в компании и попросил ускорить процесс. Уже через несколько часов, назначенный оценщик: Бахтиер со мной связался, чтобы получить вводную по оценке авто, которые я отобрал на авто.ру;

И уже этим же вечером авто был оценен, с полным фотоотчетом (100+ фото), замером толщины ЛКП, проверки вина по базам и оценки тех.состояния машина.

Сам автомобиль находился в салоне VW, что никак не помещала Бахтиеру оценивать комплексной авто и дать объективную оценку по цене-качеству данного авто.

По итогу, автомобиль куплен!!

Все очень мелкие недочеты, которые были выявлены при осмотре оценщиком - мне самому с трудом удалось отыскать. Всячески рекомендую данную компанию и её специалистов. Молодцы!!