Аудио Театр

Здесь всё делается качественно, творчески и с уважением к клиенту – будь то IVR, аудиокнига, радиоспектакль или саунд-дизайн к игре или фильму (выбирая студию, я ознакомился с их работами). Я очень доволен сотрудничеством и в восторге от такого подхода!

После окончания работы мы пили чай с местным звукорежем Дмитрием, и он выказал мысль, которая поначалу показалась мне спорной: мол, формула «клиент всегда прав» совершенно неправильна, это порочный подход и совок. Я возразил: «Как же совок, когда эта идея пришла с запада!» И вот здесь Дмитрий меня потряс: «Вы же бывали за границей – вспомните, нет там нигде такого подхода! Есть совершенно иная формула: “Kлиент всегда уважаем”, a вот “Kлиент всегда прав” это её страшное искажение.»

И тут я понял, как он прав! Ведь все мы иногда бываем клиентами, верно? И мы не можем по определению быть всегда правы – так можно думать только при диких комплексах и тотальном недостатке внимания и уважения (то есть прав звукореж – совок и есть!). Так что клиент может ошибаться и быть неправым – но он всегда уважаем; и задача исполнителя – сделать работу, учитывая пожелания клиента, но вежливо указав на его ошибки и с его согласия выполнив всё так, как будет лучше.

В общем, в этой маленькой студии подход ко всем именно таков.

Эту студию нам начальница порекомендовала. Она (начальница) у нас классная, продвинутая, все дела – но вы ж понимаете, как подчинённые реагируют, когда начальство знакомых рекомендует! В общем, мы слегка напряглись. Тем более заказ ответственный, клиент капризный и при деньгах, да и нужно спешно.

Потом напряглись ещё раз, когда на том конце трубки сказали, что, мол, базу голосов вряд ли смогут предоставить, но готовы подобрать нужных артистов «по параметрам».

Собственно, на этом все проблемы и закончились. Голоса выбрали, в срок уложились (нужно было озвучить ряд презентаций и учебных видео, сделать звуковое оформление, подобрать музыку), все замечания нашего заказчика учли, внесли свои предложения. Результат оказался просто отменного качества, наш заказчик и мы очень довольны. Так что зря переживали, будем теперь обращаться снова!

Начну с конца. Уже поработав с этой студией, прочёл в соцсетях заметку местного звукорежиссёра, в которой он, в частности, написал: формула «клиент всегда прав» это не западный подход, а советский пережиток; на самом же деле эта формула должна звучать так: «клиент может ошибаться, но он всегда уважаем».

Наверное, я бы удивился, если бы прочёл это раньше, чем поработал с этими людьми. Но теперь я понимаю, что звукач прав.

Здесь действительно ценят и уважают клиентов. Общение происходит как с родными или близкими друзьями. Учитываются по максимуму все пожелания. Но если считают, что можно сделать интереснее, то обязательно это предложат. Если есть возможность или необходимость нескольких вариантов, то их тоже предложат и сделают (и это не будет в разы увеличивать ценник). Но если клиент будет настаивать на своём, то сделают так, как он просит. Своё обязательно предложат и объяснят своё видение, а дальше клиенту решать.

Сроки держат. Цены вполне умеренные. В общем, с такой студией стоит сотрудничать.

Записывались недавно с коллегами в сей студии, трудились над озвучиванием фильма. Прием был отменный, и после записи не хотелось уходить.

Прием хороший, работать легко и комфортно. Сотрудники с душой относятся ко всему, и результат оказался очень качественным. Поэтому здесь же заказали и звуковое оформление.

До этого все делали в других, вроде бы более крупных студиях, но это просто небо и земля. Спасибо понимающим ребятам и их качественному подходу.

Следующий фильм будем озвучивать наверняка здесь же. Так что не сомневайтесь, результатом останетесь довольны!