Ох и непростая у меня с этим магазином история... начну с того, что мой заказ делали чуть меньше месяца, за это время можно изготовить эксклюзивное украшение, а не простой золотой клевер. Я все таки его преданно ждала, несмотря на то, что от магазина поступил максимум один звонок о задержке, остальные разы я дозванивалась туда исключительно сама,...
Показать целиком
Ох и непростая у меня с этим магазином история... начну с того, что мой заказ делали чуть меньше месяца, за это время можно изготовить эксклюзивное украшение, а не простой золотой клевер. Я все таки его преданно ждала, несмотря на то, что от магазина поступил максимум один звонок о задержке, остальные разы я дозванивалась туда исключительно сама, ругалась, возмущалась, звонила снова. Заказала я золотой клевер на браслете, серебряные пусеты снежинки, и еще одни пусеты мне предложили выбрать бесплатно в качестве поощрения за ожидание, ровно как и то, что я предложила им довести мой заказ в г. Домодедово также за их счет, что они и сделали. При заказе на сайте нет никакой информации, что золотые изделия изготавливаются на заказ, а не находятся в наличии, мне обозначили 10 дней. Девушка при размещении заказа показала верх неосведомленности по продукции, на вопрос по типу золота все напутала, 5 минут что-то уточняла и в итоге все таки приняла заказ. Дальше было 25 дней ожидания. Сегодня поступил звонок, мне подтвердили готовность заказа НО оказалось, что снежинки у них отсутствуют, скажите КАК может отсутствовать ходовой товар, который я заказала почти месяц назад? КАК? у меня в голове не укладывается! я ругаюсь и требую мои снежинки, я трепетно выбирала их для своей маленькой крестницы. Они обещают постараться их найти. Курьер был учтив, все показал, рассказал, оказалось что в подарок у него на выбор только около 10 разных пар (при великом множестве сережек на сайте), выбирать особо не из чего по факту, а еще и к этому прибавилось, что часть из них с браком, винты прокручивались и от привезенных снежинок мне в итоге пришлось отказаться, как я ни хотела. Я выбрала 2 других пары. Сдачи у курьера не оказалось. В общем у магазина явно страдает сервис. Ни сроков, ни заказа, ни подготовки кадров - все в достаточно сомнительном состоянии. Теперь буду тестить свою покупку, надеюсь хоть она не подведет за такие-то деньги. Посмотрю как будет носиться нитка при постоянном использовании. Обещают поменять ее бесплатно, тоже проверю. Оценку накидиваю до 4 только за то, что мне очень нравится сам браслет и сережки миленькие. Конечно сервис тут точно 3, не больше! Хотя идея мне нравится.
