8 Oz

На днях гуляли в парке и решили перекусить, зашли в это кафе. Нас разместили, приняли заказ. И всё бы ничего, но.. принесли блюдо с таким составом, который не был указан в меню (в меню указано: паста с медальонами из телятины и ни слова про наличие грибов или грибного соуса). Пришлось сказать официанту, что нужно заменить блюдо, т.к у меня аллергия на грибы. Подошла девушка- администратор (бейджей ни у кого нет, как зовут не знаю) и нет, чтобы как-то сгладить напряжение и извиниться, начинает говорить со мной на повышенных тонах и "гонорить", что в меню у них не прописан состав и не должен быть прописан и что я сама должна у официантов узнавать состав у каждого блюда и предупреждать о наличии у меня каких-то болячек и аллергии.. Ну это полный бред. В каждом нормальном кафе, а тем более ресторане! должен быть прописан состав блюд в меню. Тем более, грибы- это аллергенный и трудноусваиваемый продукт. Я считаю, что администратор должен быть отзывчив, дружелюбен и эмпатичен, должен уметь сглаживать углы, а не выводить и провоцировать конфликт. Сами блюда были вкусные, повара молодцы, к ним нареканий нет. А вот из-за хамского поведения администратора общее впечатление о месте испортилось..

Мошенники. Берут карту, пихают ее на 2 разных терминала и разные компании, в итоге с карты списывается 2 одинаковых суммы, только на одном чеке отказ, на другом - принято. НО ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТСЯ и больше не возвращаются. Потом говорят про историю что МНЕ нужно писать заявление в Банк.

Никакой лояльности и попыток решить вопрос, ни от менеджера, ни от главного бухгалтера!

Первый раз была здесь поздней осенью. Все понравилось. Во второй раз пришли на летнюю веранду с подругой и двумя детьми. Молодой человек с бородкой обслуживал хамски, принимал заказ и приносил блюда с такой физиономией, как будто мы ему сто баксов задолжали. После еды попросили меню напитков, швырнул его на стол, а за заказом не подошёл. Рассчитывал нас вообще другой официант, которого удалось подозвать. А ещё на меня наорала некая юная мадемуазель из обслуживающего персонала, потому что мой ребёнок все время рвался в служебную зону, которая на этой веранде никак не огорожена, заходи, кто хочет.

Зашли с подружкой в понедельник днём пообедать.

Заведение очень уютное и атмосферное!

Интерьер приятный и располагающий в отдыху.

Мы сели у воды, так хорошо... В жаркий день расслабиться прямо у озера с лебедями :)

В будни днём тут полно родителей с детьми, так что мы попали в отличный детский коллектив :)

Заказывали том ям, рататуй и мороженое.

Том ям очень вкусный, наваристый, большая порция. А вот рататуй - это просто тёплая кабачковая икра, вкусная очень, но порция такая маленькая, что его стоит скорее считать закуской, нежели горячим.

Мороженое Алиса оценила по достоинству. Оно с натуральной ванилью ( черные точки видно :)

Обязательно вернёмся сюда снова, когда будет в Парке Горького.

Единственный минус - это цены... Часто не позволишь себе такое удовольствие :(