k_djon_08

С самого открытия с удовольствием посещали это место. Всегда отмечали тут праздники, просто приходили в выходные и по вечерам. Полностью все устраивало, к кухне не было вопросов, работа официантов на уровне. Но при посещении 23.09.2023 случилась очень неприятная ситуация. За месяц, который мы не посещали это заведение, произошли отрицательные изменения. Изменилось меню, а именно убрали из него любимые блюда. Поменялись официанты, теперь им необходимо помогать убирать со стола, подавать грязную посуду и расставлять самим блюда на стол, если конечно не забудут принести (приходилось напоминать по несколько раз). Абсолютно бестактные базарные женщины, которые обращались к нам «мальчики» и «девочки».

Одно из блюд ждали очень долго, подошла администратор и сообщила, что шеф-повару оно не понравились и требуется переделать, но официант принесла его через три минуты. Как итог острое пищевое отравление. При чем отравилась кормящая девушка. Если вы сами не в состоянии контролировать качество продуктов, следить за сроком годности и за тем, чтобы ваша еда не вредила людям, то доверим этим заняться роспотребнадзору, санэпидемстанции и прочим компетентным органам.

Очень большая ошибка вести такую политику , где поситетели в большей массе являются жителями спального района.

Шикарный магазин техники. Доставка на следующий день после заказа. Адекватные, культурные курьеры. Выполняют все пожелания по доставке, всегда звонят заранее, терпеливо ждут и принимают участие в проверке товара.

Отличные операторы, которые действительно владеют информацией.

Изначально пугали низкие цены, но техника действительно качественная, просто есть хорошие НАСТОЯЩИЕ акции. Если бы узнал об этом магазине раньше, то никогда не связывался бы с Мвидео, который превратился непонятно во что. Сделал уже 2 покупки на приличную сумму, планирую делать третью.

Рекомендую

Всем привет, хочу поделиться опытом использования услуги «доставка» в заведении Black Star Burger. Находясь дома на самоизоляции, как добропорядочный гражданин, решил создать заказ 25.04.2020 в 18:20. После того, как определился с выбором, заметил, что ближайшее время доставки 21:00-21:20, позвонил на горячую линии доставки, чтобы удостовериться в достоверности информации, на что получил от девушки подтверждение. Оплачиваю заказ в 18:38 и жду заказ. Через 30 минут поступает звонок от администратора заведения, который сообщает мне, что заказ смогут привезти только в 22:10. Так как ждать итак не мало, и я уже был настроен на время указанное ранее, то попросил доставить заказ к этому времени, в противном случае, если будут сложности, то попросил позвонить ещё раз и отменить заказ.

Наступает долгожданное время 21:20, раздаётся звонок, я в предвкушении попробовать всем расхваленные бургеры поднимаю трубку и понимаю, что звонят со службы контроля качества, чтобы узнать доставлен ли заказ. Получив отрицательный ответ просят немного подождать. Через 10 минут перезванивает курьер и сообщает, что будет готов доставить заказ только через час. Я сообщаю, что меня это не устраивает и прошу отменить заказ. Пытаюсь дозвониться в службу доставки, в службу контроля качества, но нигде не поднимают трубку. В 22:00 звонит администратор заведения и просит не отменять заказ, на пару с курьером обещают доставить заказ через 15 минут. В итоге бургеры были доставлены в 22:55, хотя судя по информации в чеке были приготовлены в 20:10. Почти 3 часа катались с курьером по Москве. В итоге булки все размякшие, котлеты высохшие, обветренные, картошка мокрая, всё холодное, включая бургеры, и как итог - вся еда в мусорке.

И да, кстати, никакой речи о бесконтактной доставки и не было, курьер без маски, без перчаток, совсем никак в Инстаграмм у Тимати.

В заключении хочу посоветовать не связываться с данной службой доставки, ведь есть места, где доставляют горячее и во время.

Спасибо за внимание