Анжелика Соловьёва

Оочень похоже на мошенничество.

Куплен товар - двери, комплектующие и оплачена 17 декабря, полностью услуга установки.

Работы назначены на 29 декабря в 10 утра, об этом пришло смс сообщение.

Мастер, некий Владислав Медведев, не пришёл. Позвонил в день и час когда он уже должен работать, сказав, что сможет прийти только 30 декабря.

Естественно, не пришёл(!) когда обещал.

После звонка ему, сообщил, что будет в 12 часов.

Не пришёл. После очередного звонка ему сказал, что болеет и не сможет. Врал! Обман!

Я звоню на контактный номер магазина 88007000099.

Там оператор Марат предлагает перевести мой звонок на подрядную организацию и мне самой выяснить в чем дело.

То есть я оплатила заказ, доставку, услугу в полном объёме и должна ещё выяснять и доказывать, настаивать и ругаться?!

Клиент оплатил в кассу Лемана Про, а не в стороннюю подрядную организацию и решать проблемы за магазин не должен.

Не так это работает!

Расцениваю всё это как мошенничество и обращаюсь в Полицию.

Номер заказа 4814280

Р.S.

31 декабря в магазине Леман Про на Металлургов, где мы платили 17 декабря, вернуть деньги за не оказанную услугу отказались!

Великолепный салон с безупречным сервисом.

Профессиональная работа консультанта! Всё идеально, лаконично, брутально, без лишних слов и навязчивости.

Тут просто нет шансов уйти без покупки (в хорошем смысле). Продумана каждая мелочь:

✔️ Для более эффективной примерки, здесь под каждый размер дадут рубашку, ботинки(!) и ремень.

✔️Подгонка по фигуре включена в стоимость.

✔️Уютная зона ожидания, удобные зеркала, не тесно.

Продавец постоянно сидит с телефоном у уха, разговаривает на личные темы.

На вопросы покупателей отвечает не отрываясь от телефона.

Ответы покупателям при этом короткие и односложные, чтобы надолго не отрываться от телефона: "Всё на витрине, смотрите!"

Продажу делает сказав в телефон: "Подожди" и снова телефон к уху.

Когда бываем в ТЦ, в этом отделе всегда одна и также картина - сидит с телефоном.