gafss2006

Мегамаркет прислал промокод на 2000 при покупке от 4000р. На самом промокоде написано, что не распространяется на электронику и бытовую технику. Заказываю продукты на 4 тысячи с небольшим, появляется уведомление, что сумма покупки должна быть больше. Добавил еще продуктов, опять такое же уведомление. Написал в поддержку, ответили, что данный промокод не распространяется еще на 100500 категорий товара и что на продукты тоже не распространяется. Я спросил, где это указано в промокоде было, где сноска, может быть, была указана, или звездочка какая-нибудь стояла? Может быть мелким шрифтом была информация прописана, что полный список категорий, на которые не распространяется промокод смотрите на сайте. На фото видно, что такой информации нигде нет. Служба сервиса просит только скриншоты промокода прислать и на товары. Пять раз уже отправлял. В итоге протянули неделю, а сегодня прислали ответ, что срок действия промокода закончился). В общем Мегамаркет, у вас ужасный сервис, намного хуже, чем у ОЗОН и Вайлдбериз. Вы совершенно не умеете работать со своими ошибками, а главное клиентоориентированность у вас нулевая. Честно не ожидал, что будет такая разница в сервисе между Сбером и вами.