Людмила

Столкнулись с хамским обслуживанием в одной из аптек сети «Мир Здоровья» в ТЦ «Олонхо». 01.03.2017 около 20:00 мои родители поинтересовались у продавца о наличии в продаже конопляного масла. [Данный интерес был вызван новостью в интернете, что данное средство излечивает рак (активная ссылка - http://www.medikforum.ru/news/he... Так как в нашей семье проблема лечения рака очень актуальна на сегодняшний день, становится понятно сильное желание найти любые средства для борьбы с этим недугом.] После получения отрицательного ответа, мои родители продолжили рассматривать витрины и услышали комментарий в их сторону от работников аптеки. В личной беседе персонала фигурировало выражение НАРКОМАНЫ. Стоит отметить, что данная фраза и смысл вложенный в него никак не скрывались, словно они хотели быть услышанными. Я понимаю, что в сфере услуг в РФ, а особенно в Якутии, работники совершенно не заботятся о репутации компании, но надеюсь на улучшение сложившейся ситуации. Поэтому прошу администрацию обратить на это внимание.

Магазин радует ассортиментом и ценами, однако мы столкнулись с некорректной работой персонала данного супермаркета.

11.02.2017 в 19:00 кассир обслужила своего знакомого без очереди, наше возмущение и несогласие с данными действиями были проигнорированы. У покупателя было больше трех единиц товара, отсутствовали критические причины для подобного поступка, а также он задержал всю очередь долгим оформлением покупки.

Просим разобраться и принять меры в отношении работников супермаркета.

Относительно недавно открыла для себя эту сеть оптик, но уже стала постоянным покупателем. Приобретала для себя и для семьи линзы для глаз: прозрачные и цветные. Хочется отметить, что магазинов в этой сети немало и расположены они в очень удобных местах (особенно для меня: 3 филиала рядом с домом). Понравилось, что горячая линия всегда "на связи", что облегчает поиск нужного товара по всем точкам.

Даже когда возникла проблема с возвратом брака, руководство магазина пошло навстречу и без бумажной волокиты урегулировало появившийся вопрос, чему очень им благодарна.

Надеюсь в будущем планируется оформлять дисконтные карты или карты постоянных покупателей: это было бы очень удобно!