Артём Климов

Советую ничего не покупать в магазине Skifmusic.ru. Обычная покупка аудио карты обернулась потраченным временем, нервами, а в итоге я получил не то что хотел.

На день рождение выбрал себе карту MOTU M2 2x2, нужно было найти магазин, где она есть в наличии и там есть подарочные сертификаты. Трижды позвонил в Скиф мьюзик, объяснил ситуацию, уточнил что хочу именно эту карту и навязчиво попросил проверить наличие.

Мне сказали, что она есть в наличии, на складе есть 30 штук, проблем не возникнет и я могу не волноваться.

На работе я попросил подарить мне сертификат именно в Скиф мьюзик на 20к и тут началась неприятная история, которая длилась 1 месяц.

Я просто хотел купить товар, который был в наличии на сайте и про который я уточнил позвонив в магазин. Это превратилось в 1 месяц ожидания, постоянные переговоры, звонки в другие магазины Скиф мьюзик и 4 поездки на такси до магазина и обратно в мой выходной.

В конце этой истории я получил не то что хотел, а о том, что это был подарок на день рождения, даже и говорить не стоит.

Вот что произошло по пунктам:

1. Я хотел купить аудио карту MOTU M2 2x2, которая на тот момент на сайте была в наличии.

2. На всякий случай позвонил в магазин, объяснить ситуацию и уточнить по наличию, где со мной говорил продавец Вадим.

3. Сначала Вадим пытался мня убедить в том, что мне нужна карта фирмы FOCUSRITE, но я оставил ему точно понятным, что мне нужна только MOTU и магазин Скиф Мьюзик я выбрал потому что на сайте она в наличии. На это Вадим ответил, что карта MOTU M2 2x2 есть в наличии, что на складе их 30 штук.

4. Когда мне подарили сертификат созвонился еще раз с Вадимом, применил промокод, добавил немного своих денег и сделал покупку. Через неделю карта должна была прийти со склада в магазин.

5. За день до назначенной даты мне позвонил Вадим и сказал, что "произошла оказия" и такого товара нет и заказать его можно будет через год.

6. Мне предложили выбрать другие товары на туже сумму и что я могу выбрать даже гитару)))

7. Я решил выбрать что-то на замену, чтобы получить хоть какую-то нормальную аудио карту. Выбрал карту PRESONUS 24C, которая тоже на тот момент числилась в наличии на сайт, а также блок питания для педалей MXR M237 DC Brick.

8. Когда позвонил Вадиму, то выяснилось, что обоих товаров нет и заказать их нельзя. Это средняя ценовая категория товаров - ничего особенного.

9. Я стал спрашивать Вадима про другие альтернативные товары, которые подобрал на всякий случай. Оказалось что в наличии нет нечего из того, что я выбрал и заказать эти позиции нельзя. Мне пришлось спросить, а что вообще есть в наличии и что можно заказать. Были только аудио карты FOCUSRITE и блок питания JOYO JP-04.

10. Я не могу в это поверить и не хотел тратить деньги на эти товары, поэтому я решил позвонить в магазины Skifmusic.ru в Самаре и Санкт-Петербурге, уточнить нет ли нет в наличии MOTU M2 2x2 и PRESONUS 24C.

11. В магазине в Санкт-Петербурге мне ответили два Данила, обсмеяли меня в стиле «Я не понимаю что вы от меня хотите и что мне нужно сделать, пойти на склад проверить наличие?», обещали связаться с Вадимом, разобраться в ситуации и связаться со мной, но пропали.

12. В Самаре мне ответил продавец Лев. Выслушал ситуацию и сказал, что сейчас разберется, сказал, что PRESONUS 24C есть в наличии, что ему нужен день чтобы разобраться и он со мной свяжется. Через день он перезвонил и сказал, что всё получилось и PRESONUS 24C и JOYO JP-04 можно будет забрать через неделю в магазине в Москве.

13. Мы с другом приехали забирать карту и блок. При проверки блока JOYO JP-04, выяснилось, что он сломан)

14. Мы с другом забрали карту, в этот раз почему то у нас получилось заказать изначальный блок MXR M237 DC Brick, который пришел еще через неделю в магазин.

15. После того как забрал новый блок, договорились сделали возврат оставшихся средств от доплаченных денег. Но в итоге мне не дали никаких чеков от покупки.

Посмотрите на мой опыт и подумайте хотите ли вы попасть в похожую ситуацию со Skifmusic.ru.