На первый взгляд в офисе все красиво и цивильно, даже ресепшн есть. Тебе все улыбаются, сулят кратчайшее решение твоих проблем и всячески убеждают, что дело плевое. Ровно до того момента, как твоя карточка касается их терминала. Мне, например, обещали решение вопроса в течении месяца, однако с того момента, как я стал клиентом этой организации и...
Показать целиком
На первый взгляд в офисе все красиво и цивильно, даже ресепшн есть. Тебе все улыбаются, сулят кратчайшее решение твоих проблем и всячески убеждают, что дело плевое. Ровно до того момента, как твоя карточка касается их терминала. Мне, например, обещали решение вопроса в течении месяца, однако с того момента, как я стал клиентом этой организации и настоящим моментом прошло четыре с половиной месяца. Я обращался с просрочкой платежей по ипотечному кредиту, т.к. из-за пандемии потерял доход и не мог платить по кредиту, но спустя некоторое время встал на ноги и был готов осуществлять платежи по графику, однако банк уже на тот момент выставил требование о полном погашении суммы кредита и начислял проценты уже не на сумму просрочки, а на всю сумму долга. Т.к. я налаживал ведение своего бизнеса в послепандемийных условиях все свое свободное время, мне нужно было, чтобы юрист взаимодействовал с банком и решал вопрос о либо возврате графика платежей, либо о передачи банку залогового имущества в счет погашения долга, либо, на худой конец, о банкротстве. Изначально со мной работал юрист, как написано на сайте со стажем 7 лет, К***ев Се***й Ан****ч. Ну как работал, заключал со мной договор. Потом выяснилось, что у меня совсем другой юрист (Р***н Ан***ч кажется), который вышел на связь со мной всего 2 (два!) раза и больше не отвечал мне ни на вацап, ни на телефонные звонки. Я в итоге снова начал взаимодействовать с Ко***вым. Исходя из сложившейся ситуации, для меня в прямом смысле время было деньги, с каждым днем я грубо говоря терял четырехзначную сумму в рублях, о чем я неоднократно напоминал г-ну Ко***ву, пытаясь ускорить процесс выполнения им своих обязанностей по договору, а именно п.1.2 «Представление интересов по вопросу проведения переговоров с банком», а конкретно написание в этот банк какого-либо обращения на заключение мирового соглашения, тем более банк был готов его заключить со мной, о чем сообщил мне в письме. Текст письма я переслал Ко****ву 19 апреля, 29 апреля я сам начал его вызванивать, трубку как всегда естественно никто не взял и я решил звонить в сам офис. После этого он мне сам перезвонил, и сказал, что подготовит письмо в банк 3 мая. И вот 5 мая за окном, 8 вечера, дабы моя совесть была чиста, я перед написанием данного отзыва ему еще раз позвонил, итог предсказуем – игнорирование.
Резюмируя вышеизложенное, я не хочу сказать, что кто-то плохой, нет. Я хочу, чтобы ты, читатель, хотя бы просканировал в интернете отзывы на организацию, с которой собираешься иметь дело, которым хочешь доверить решение своих проблем, а не поступал, как я. У меня был жесткий цейтнот, поэтому особо сидеть и вчитываться времени не было. Вторым звоночком должен быть тот факт, что тебе подсовывают на подпись акт выполненных работ, когда работа по сути не выполнена. Я, например, расписался за подготовку заявления в Арбитражный суд о признании меня банкротом и за представление интересов по проведению переговоров с банком, когда по факту ни заявления на банкротство я не видел, ни переговоры так до конца никто и не провел. Возможно поэтому такое отношение: деньги получены, акт подписан, что ему там еще надо, есть более важные дела. Мне очень хочется ошибаться в том, что компания ЛенЮр в своем бизнесе избегает морали, но поведение их сотрудников говорит мне об обратном. Что ж, опыт приобретённый за деньги. Всем добра!
