Yulia Neskazhu

Записалась я на шиномонтаж в 10:00, приехала в 10:15 (предварительно предупредив по телефону девушку, о том, что опаздываю.) она сказала, что проблем не будет, очередей нет.

Ладно, приехав на склад выдачи и шиномонтажа-меня встретили лица кавказской национальности, объяснив мне, что нужно подождать, пока они переобуют предыдущую машину. Ладно, жду...

и тут началось.... машины подъезжают одна за другой (кто-то забирает колёса, но большая часть я так понимаю доставка, на которой они сами и работают...) спустя 30 минут, я любезно подошла к одному из сотрудников, чтобы уточнить сколько мне ещё ждать. На что услышала в свой адрес такое хамство... что меня никто не видел, что меня вообще тут не было, и что он занят тем, что выдаёт колёса на доставку, что это мои проблемы и как он освободится, тогда все решит, и вместо извинений за задержку в грубой форме сказал сиди и жди. На что я вынуждена была позвонить в компанию и об этом инциденте рассказать руководителю компании. Да, тут огромный плюс, он лично сам пришёл разбираться в этой ситуации. Он лично сам извинился, и лично сам поговорил с ними.

Спустя еще 30 минут ожиданий все же они начали меня «переобувать». И задавать странные вопросы... такие как : а что делать с летними колёсами, они новые (покупала в этом году) ? Какое давление должно быть в шинах? (Я не работаю в шиномонтаже и не должна знать эту информацию..) Сопровождая это «своей речью», что они обсуждали это конечно на их совести, но поверьте мне, это не приятно, когда 3 человека на тебя смотрят, смеются и что-то обсуждают..

поэтому дорогие мои, выбор за Вами конечно... но лично я сюда больше не ногой... одна девушка в этом месте, для них ничего не значит как клиент. И отношение очень пренебрежительное от этого шиномонтажа !!! А ещё они забыли закрутить одно колесо, которое как видно на фото немного подпускает воздух (Они сказали, что это нормально).

К компании, руководителю или сотрудникам претензий нет. Нооооо этот шиномонтаж, часть компании, поэтому выводы делать Вам самим.

Возможно если бы рядом был мужчина, они бы вели себя совсем иначе...