gerysik

Покупал у них ноутбук DELL XPS 15 7590 за не маленькие деньги (Артикул: 3555, заказ номер 5377).

В описании товара на сайте и в товарной-накладной было написано: "операционная система: Windows 10 Pro". Я проверил все, кроме версии операционной системы. Вот не подумал я, что на ноутбук с процессором Core i9 могут поставить Windows 10 Home! Одна из необходимых мне программ не устанавливалась как раз из-за того, что у меня на ноутбуке Home(((

Каюсь, что не сразу обратился в магазин за помощью и сначала даже написал плохие отзывы о магазине. На отзывы мне позвонили из магазина и предложили элегантно решить мою проблему: прислать ключ активации и апгрейдить Windows 10 Home до Pro. На что я, конечно же, согласился.

Ошибки бывают у всех. Такое внимательное отношение к клиенту и стремление решить любые возникающие проблемы подкупает и заставляет возвращаться для покупок вновь и вновь!

Покупал у них роутер D-Link DWR-953/4HDB1E (Артикул 1567329, номер заказа 542257) с доставкой на работу в центре Москвы.

Позвонил курьер и сказал, что его не пускают через шлагбаум на въезд. Я попросил его припарковаться и донести заказ до здания (доставка платная как-никак). На это он мне ответил, что у него "дорогой груз в машине" и он не может "оставить машину без присмотра" (дело было в 13-14 часов на людной улице в центре Москвы). На все мои возражения, что доставка оплачивается, и мы далеко не единственная организация, которая не пускает посторонние машины на территорию, он ничего внятного не ответил и лишь потребовал, чтобы заказ шли забирать к нему.

Неприятно, но это еще не все... Поскольку я не мог отлучиться, то попросил коллегу прогуляться к проходной. Каково же было мое удивление, когда коллега позвонила и сказала, что курьера у шлагбаума нет. Я позвонил курьеру и узнал, что он уже уехал куда-то и "вернется через 2-3 минуты"! Это вообще нормально?!

Так и это еще не все... Пошел ливень, и моя коллега прождала курьера под ливнем без малого 10 минут.

Я много лет заказываю товар с доставкой на работу, и такой, не побоюсь этого слова, наглости со стороны курьера еще не встречал! И за это в данном магазине еще берут деньги?! Я даже с доплатой больше никогда не буду у них ничего заказывать!