Анатолий Камардин

20. 06. 2018г. сделал заказ по покупке телевизора на организацию, при разговоре оператор обещала что заказ доставят 23 числа, при условии оплаты( при выставлении счета на организацию). оплату произвели, прождали, день подошел к концу, пришла смс о том что заказ доставят 25.06.2018. 13:00-19:00, будучи достаточно адекватным человеком воспринял эту новость с пониманием, не без огорчения, но с пониманием. В течении срока ожидания обратил внимание что в статусе заявки стоит " Выставлен счет" хотя оператор да и смс оповещение подтвердили поступление средств на расчетный счет. после двухдневных разъяснений

выяснилось что ошибка сугубо формальная и на доставку ни как не повлияет. 25.06.2018 при уточнении информации по заказу оператор мне сообщил что доставка будет произведена с 19:00 до 01:00. ну подумал я "бывает"... 01:00 завтра на работу, не дождавшись ни доставки ни звонка от оператора, позвонил сам, оператор убедил меня что доставка задерживается и вот вот будет... спойлер - ее не было! .. Прождав до 3-х часов позвонил сам и получил в ответ короткое "доставки не будет, сбой , приносим татата".... 27.06.2018г в конце рабочего дня теряю остатки терпения и звоню для уточнения ... Мне отвечают что до 19:00 все привезут ,много много извинений... 19:00 звоню... Мне сообщают что я получу долгожданное приобретение до 01:00... в 22 часа звонит долгожданный номер 8800 .... И...Доставка?... Нет!!! Меня информируют что доставка назначена на 28.06!!!! Отказался от заказа , жду возврата денег на расчетный счет!

Итого:

Оператор переносил доставку 5 раз

Оператор обещал перезвонить и не перезвонил 6 раз

Потрачено дней 7

Вместо подарка на день рождения пришлось дарить другой подарок

Потрачено 2149900 нервных клеток !!!!

Спасибо МВИДЕО отличный сервис. нет