gips78

Отвратительное заведеньице!!!

Запланировали с супругой и ребёнком отпуск на новогодние каникулы в Праге с 7.01.2020

Приобрели не возвратные билеты на самолёт, забронировали отель ( обязательное условие для получения визы).

Учитывая, что решение приняли 18.12 и до нового года оставалось менее 2х недель, решили в ускоренные сроки всё сделать для получения визы и обратились в :

Visa Center

https://www.shengen-visa-service...

https://germany-visa-center.com/...

https://visa-vis77.moskvagid24.r...

https://france-visa-center.com/...

г. Москва, ул, Кузнецкий мост, дом 21/5, офис 5062

Менеджер Александра 89269723922 ( фото во вложении) радостно похлопав в ладоши уверила нас, что визу гарантированно получим до поездки назначила дату визита, озвучила список необходимых документов и стоимость услуг.

Супруга собрав пакет документов поехала на подписание договора по адресу ул, Кузнецкий мост, дом 21/5, офис 5062

При подписании сообщили, что визу в Прагу не успеют сделать до 7.01.2020 и только уникальная схема получения визы через Германию 100% гарантия успеть в срок. Но за это надо будет заплатить 27000 руб. и только для нас сделают скидку .

Оплатив в кассу 24000 руб , получив уверения что лучший специалист будет контролировать процесс на всех этапах и мы гарантированно поедем в запланированный отпуск отправились домой .

28.29.30 12.2019 Александра выходила на связь в watsapp сообщая, что всё под контролем и процесс идёт.

После пропала, и только после того как я набрал со своего номера 5.01 удалось что то выяснить. Трубку взял некий мен, который сообщил что визы мы получим только 9.01.2020. !!!!! И других вариантов у нас нет !!!

В итоге поездка не состоялась…..

Наши потери

- 47 000 руб невозвратные билеты на самолёт

- 24 000 руб ( срочное изготовление виз в срок) Не понятно за что заплатили , обязательства не исполнены.

Что за отношение к клиенту ? Почему не оповестить в случае возникновения проблемы и обсудить возможные решение ?

Гарантированно впредь не обращусь в данную компанию.