Да уж....
Похоже, что с открытием салона-конкурента, эта самая конкуренция приобрела какие-то прямо извращённые формы...
Судя по многочисленным отзывом группы тренеров по бегу ( которые всех призывают бежать, бежать и ещё раз бежать ( видимо, в направлении салона "Вестминстер")), задача стоит простая - больше отзывов плохих и очень плохих! Считаю...
Показать целиком
Да уж....
Похоже, что с открытием салона-конкурента, эта самая конкуренция приобрела какие-то прямо извращённые формы...
Судя по многочисленным отзывом группы тренеров по бегу ( которые всех призывают бежать, бежать и ещё раз бежать ( видимо, в направлении салона "Вестминстер")), задача стоит простая - больше отзывов плохих и очень плохих! Считаю прямо-таки своим долгом разбавить негатив сомнительных ренджроверо и ягуаро-владельцев и написать реальный отзыв реального клиента Форпоста больше чем с 5-летним стажем. Сравнить есть с чем - прежде, чем отдать предпочтение данной марке, мы побывали владельцами многих авто и были клиентами практически всех салонов/сервисов в "околотке" Партизана Железняка, 46))))
Так вот садитесь и слушайте.
Встречи-проводы.
Я не помню раза, чтобы встречая на входе, девочки с рецепшн НЕ ПОДНЯЛИСЬ!!! Всегда поднимутся, поприветствуют, попрощаются, пожелав хорошего дня. "Вы хочите разницы" - зайдите в соседнюю дверь. Любую. Хоть в Тойоту, хоть в Ауди (см. мой отзыв "битва салонов"). Вот уж где кое-что от стула не отрывают, так это там.
Уровень приятности в самом салоне.
Приятно. Сам салон устроен очень эргономично и понятно, несмотря на его скромные размеры. Очень нравится зона ожидания - чай, кофе, вода, конфетки☝🏻️. Все компактно и удобно - в отличие от места, куда нас всех призывают бежать, где я с большим трудом и на значительном удалении от зоны ожидания обнаружила-таки кофемашину.
Техническая сторона.
Тут пишу исключительно со слов мужа)))
Обе машины, купленные не у этого дилера, без вопросов встали на обслуживание (знаю страшные истории о других дилерах, которые не верно трактуют некоторые понятия и считают "своими" только автомобили, приобретённые непосредственно у них!)
Не помню, чтобы хоть раз мы подстраивались под время ТО или нас тупо записывали на "свободное" время. Это салон всегда подстраивается под нас - выбираем удобное время, заране всегда позвонят напомнить, если чуть задерживают машину -тоже всегда отзвонятся. Как-то потребовался длительный ремонт (или замена чего-то там))) - пожалуйста, подменный автомобиль. Один раз во время ТО было много дневных разъездов и без машины - никак, так пошли навстречу и дали подменку буквально на пару часов))).
За все время ни разу не слышала от мужа каких-то претензий и нареканий на сервис. По деньгам - да, не копейки, но меня всегда умиляли люди, покупающие машины за 4 млн. и жалующиеся потом на дорогое обслуживание, запчасти и что "много жрет")))) За удовольствие надо платить.
Персонал.
Юля, Филипп, Алексей (кажется, не один там Алексей), девочка, которая занимается страхованием (не знаю имени, к сожалению) - вот люди, которых знаю лично, а некоторых заочно по разговорам мужа. Все отличные специалисты - грамотные и толковые, несмотря на молодость)))) Всегда найдут время подойти хотя бы на минутку, перекинуться парой слов, проявить интерес и внимание. Был в нашей общей уже судьбе неприятный момент - попали в аварию и на эвакуаторе привезли своего разбитого в смерть "кота" в сервис. Сами только после ДТП - намерзшиеся, нервные, я - глухая на одно ухо после сработавшей подушки. Нас буквально накормили-напоили - нашлось даже кое-что, покрепче чая для успокоения нервов😉, максимально быстро оформили все формальности по приёмке машины, вызвали такси.
Подводя итог - хороший салон и хороший сервис. Отличный даже!!!
PS. Заявку модераторам на проверку отзывов, в которых нет ни капли клиентского опыта, никакой конкретики - что именно не устроило в обслуживании, я уже отправила. Ждём итогов. Тем более, что написаны они как под копирку, а одна из недовольных, судя по другим ее отзывам - студентка и в одном из заведений общепита "старается пройти через кассу до 12-00 - так дешевле чек" ... Интересно, какую модель автомобиля она присмотрела себе в Форпосте для покупки?)
