Svetlana Gasnikova

Поскольку "к телу" не допускают, я имею ввиду руководителя службы контроля качества предоставляемых услуг , пишу сюда. Заодно узнаю, насколько ВАЖНО компании иметь обратную связь. Сегодня утром заказала такси. Пункт отправления- остановка- пункт назначения. Водитель решил изменить маршрут. Обрезать его, так сказать. Когда я вышла из машины, чтобы забрать ребенка и потом ехать дальше, он закончил поездку и .... уехал. Проблема не в этом. Это для СЛОЖНЫХ маршрутов частое явление((( Проблема в том, что он уехал с моими вещами!!! СРАЗУ я написала в чат. И как то так оказалось, что такая БЕЗОПАСНОДАЮЩАЯ гарантирующая безопасность и надежность и чистоту и вежливое и внимательное отношение иииии... организация -модератор ЯНДЕКС ГО оказалась бессильной !!! потому что на телефон в программе водитель НЕ ОТВЕЧАЛ, у яндекса был контактный телефон водителя -НЕРАБОТАЮЩИЙ с декабря 2021 года!!! целый день я пытаюсь добиться от яндекса СВЯЗИ с водителем. Казалось бы такое простое ДЛЯ ТАКОЙ ГАРАНТИРУЮЩЕЙ ПРОВЕРЕННЫХ ВОДИТЕЛЕЙ И ПРОВЕРЕННЫЕ МАШИНЫ компании. дело в том , что пустой звук все это . фикция. обман. вранье. Водитель не вышел на связь и отправил всю эту компанию ( естественно вместе со мной ) далеко и надолго...

за время ,которое его разыскивает гарантирующая безопасность сервиса компания , можно было уже понаделать кучу дел. Это хорошо, что попался всего лишь вор. А если бы это была гадина покруче((( ГДЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ??? ГДЕ СЛЕЖЕНИЕ ЗА КАЖДОЙ МАШИНОЙ ??? ГДЕ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ВОДИТЕЛИ???? это все точно не у вас. ПОЗОРНИКИ

поездка была в 9.09 .Сейчас 18.10. ищут.... безопасность ,видимо....Вруны

Все лето находилась в Сочи. В этот салон обратилась по рекомендации. Имею многолетний опыт посещения салона красоты премиум класса. На маникюр сходила два или три раза. Первый раз оказался неудачным, пошла второй к другому мастеру, чтобы , наверное, убедиться. Убедилась. В третий раз сходила , чтобы убрали старания предыдущего. К этому моменту ни формы, ни качества, в общем ничего не осталось. Зато сделали коррекцию и окрашивание бровей. Как обычно накрасили, навели, так сказать. Лето закончилось. Улетела к своим) Осенью опять была в Сочи. Записалась на коррекцию бровей, т.к. от первой процедуры остались нормальные впечатления. Предложили попробовать ламинирование ресниц. Сказали - эффект вау, вам понравится. Я записалась. Пришла на процедуру. Мастер Елена предложила одновременно сделать и ламинирование бровей. В общем по полной ( красоту навести. Результат брови при малейшем прикосновении расходились как ветка пальмы. А ресницы были сделаны на одном глазу с подкруткой, на другом глазу без. Красота. Сказали состав до вечера не смывать. Все невероятности после умывания уйдут, и будут послушные брови и пушистые ресницы.А завтра,,,,, ух, аж не узнаю себя... Этого не произошло. Все осталось так как есть. Кроме того , начали сыпаться брови. НИКОГДА у меня не было проблем с бровями. Ровные , густые брови, не требовали никаких особых уходовых процедур. Через две недели брови почти полностью выпали. Когда я это написала в салон, выслала фото. Поскольку мне обещали вау эффект, мне стало интересно и я сделала фото лица до процедуры и потом после. И ,естественно, в день, когда у меня закончилось терпение. Сутки была гробовая тишина. Видимо изучали фото, чтобы потом написать. Внимание: такого не может быть от процедуры. Это вы или ковидом переболели или еще чем то. И на этом ВСЕ. Я согласна, что выглядит именно так, страшно. Но Я НЕ БОЛЕЛА И НЕ БОЛЕЮ НИЧЕМ. Я допускаю ошибку мастера Елены. Но ее реакцию на мое сообщение не допускаю. Так нельзя. Кроме того , есть еще хозяйка салона Евгения. Она то где? Ее я вообще не услышала. Не до меня? Из того, что понравилось в салоне, это мастер эндосферотерапии косметолог Надежда и косметолог , наверное, Виктория ( я прошу прощения один раз была на эпиляции, имя не запомнила) . Но после ламинирования-эпиляции бровей, когда они начали сыпаться, я не пошла на эндосферу. Отменила запись. Не было никакого желания. Заинтересованные пользователи информации сделают свои выводы. Сейчас появятся за моим отзывом несколько восторженных. это как обычно. Ничего нового.

Сбербанк в своей программе Сберпрайм предлагает это такси , как партнера. Это они зря делают. Позорное такси. Сервис отсутствует . Сильно беспокоятся , как бы их недобросовестные клиенты в большие расходы не загнали... А то вызывают такси и не платят... ну -ка мы сейчас правил напридумываем , чтобы защититься. Будем средства на карте блокировать , будем за подачу машины стоимость списывать, если придурошный клиент передумал, а водителю надо зарплату с чего то платить , не за свой же счет... Жить то хочется безбедно, ни в чем себе не отказывать... Все бы ничего, да только разблокировка средств идет долго. я вот уже четыре дня жду. Сумма смешная . Но сам факт. Тянешь ручки на чужие деньги, так сделай так , чтобы проблем с возвратом не было. Я же не против , что в МОМЕНТ заказа заблокировали. Но почему в МОМЕНТ отказа не разблокируете???!!! Чем один МОМЕНТ от другого отличается? почему вы позволяете себе распоряжаться деньгами клиентов? чуть что сразу в сторону банка кивают. Это , дескать не мы !!!! это банк ваши средства долго из депонента выводит!!! Ну надо же ! нашли виноватого. Если вы знаете , что банк долго разблокирует , то зачем командуете банку заблокировать? Страхуетесь? не бойтесь. я вас не обижу. Буду другой дорогой ( другим такси) ходить ( пользоваться) ))) задашь вопрос в ЧАТЕ ( это, если что , интерактивный вариант беседы) , а в ответ тишина... Спите спокойно...

Обратились в эту компанию по рекомендации знакомого , хорошо ориентирующегося в ценах и ассортименте продукции Apple,которому задали вопрос где купить последнюю модель айфона дешевле всего)))И купили ! Сотрудник бесплатно перенеес контакты и всякую важную информацию со старого айфона. Предложил последние новинки чехлов ,специально разработанных для айфона 7+, тоже со скидкой ! Непроизвольно захотелось поблагодарить магазин за скидки, т.к. выгода оказалась больше той,на которую рассчитывали))).Телефон айфон 7+ достаточно большой , и мне сразу захотелось к нему гарнитуру ,чтобы во время звонка он лежал на столе , а не в руке возле уха))).Мне сказали, что скоро ждут гарнитуру Apple.Я взяла контакт в вотсапе и периодически спрашивала, появились ли наушники в продаже.И вот позавчера!))) мне сказали,что появились, можно заказать в Москве, а сегодня!!!! они уже у меня! Мне нравится такой сервис. Ненавязчивый, но всегда на результат! Сама так стараюсь работать , и очень нравится, когда сталкиваюсь с таким же отношением))) Благодарю! И рекомендую!