Kristina

Пришла в магазин, искала определённые позиции, которые были на сайте. В магазине ничего из искомого не было.

Сделала заказ в четверг 19.03. вечером. На сайте было написано, что сбор заказа составляет 2 дня, плюс магазин работает по выходным. Сразу пришло письмо, что заказ открыт. В самом худшем случае ожидала, что к понедельнику смогу уже забрать. В итоге, больше писем о состоянии заказа не приходило, менеджер не звонил. С момента заказа прошло 4 дня.

Сделала сегодня заказ в 18:57, пообещали привезти в течение 2.5 часов максимум, оператор сказала, что курьер вероятнее всего приедет раньше.

Когда я позвонила, чтобы узнать, где курьер, никто не ответил, так как уже было нерабочее время.

Суши так и не дождалась. Отвратительное отношение к клиентам! Даже не позвонили и не предупредили, что доставки не будет.

А все эти положительные отзывы похоже на липовые!

upd. Позвонили в 23:20 и предложили доставку в течение 50 минут.

Ещё бы на Новый год предложили привезти

Были в начале июня. Пришли вечером, почти никого не было. К нам подошла официантка, я сразу заказала Пину Коладу. Официантка сказала, что ей нужно уточнить, могут ли его приготовить. В итоге приготовили, принесли достаточно быстро. Моя подруга тоже заказала Пину Коладу, ей сказали, что рома нет совсем, закончился, и надо выбрать что-то другое. При том что основу большинства коктейлей составляет именно ром. В этот момент заказали еду. Её принесли быстро. К этому времени подруга выбрала другой коктейль, а официантка говорит - это тоже приготовить не можем, нет ликёра. Потом назвала коктейли, которые могут приготовить и ушла. Пока моя подруга выбирала из предложенного, официантка подошла и сказала, что на самом деле они могут решить проблему с ромом и приготовить Пину Коладу, но надо немного подождать.

По итогу - приготовили Пину Коладу, ром взяли в Иль Патио. Еда вкусная, но слишком высокий ценник. Уборной нет. Вряд ли ещё раз вернёмся.