Мой отзыв на других сайтах никак не комментируют, поэтому еще и сюда добавлю.
Крайне некомпетентные сотрудники и негативное впечатление в целом. Обратились в агентство для помощи в подборе и сопровождении, брать хотели по ипотеке. Риэлтор (Адодина Юля) показала несколько вариантов, мы попросили ее подробнее узнать о двух новостройках, но т.к....
Показать целиком
Мой отзыв на других сайтах никак не комментируют, поэтому еще и сюда добавлю.
Крайне некомпетентные сотрудники и негативное впечатление в целом. Обратились в агентство для помощи в подборе и сопровождении, брать хотели по ипотеке. Риэлтор (Адодина Юля) показала несколько вариантов, мы попросили ее подробнее узнать о двух новостройках, но т.к. ипотека еще не была оформлена, то нам был дан список нужных к сборку бумажек и обещанием перезвонить. Никто естественно не перезвонил, бумажки мы собрали и позвонили сами. Договорились о встрече на субботу 15.08.2020 в 10 утра и записались к ипотечному брокеру у них же на это же время. Риэлтору сказали, что определились с новостройкой и попросили узнать какие варианты квартир есть. Пришли на 10 минут раньше. Ипотечный брокер пригласила другого человека для консультации. На наш вопрос к риэлтору: почему ее, мы же самые первые специально записались? Был дан ответ: не знаю. Брокера ждали 40 минут. Все это время риэлтор сканировала документы. Когда брокер к нам подсела, то на наш вопрос о времени скривилась и ничего не ответила. Нехотя отвечала на вопросы, ничего не посоветовала и сказала, что сегодня банки не работают и все документы она подаст в понедельник. Решили у риэлтора поинтересоваться по поводу недвижимости в интересующем нас доме. Нам предложили пару вариантов (впоследствии мы узнали, что их уже не было в продаже). Нам понравилась другая квартира и попросили риэлтора позвонить застройщику и узнать про нее подробнее. Риэлтор при нас пару раз набрала и сказала, что не дозвонилась. Пообещала перезвонить в течении полутора часов. Прождав 4 часа и не дождавшись звонка решили действовать сами. В итоге: в режиме онлайн через дом.клик подал все документы и через 5 минут ипотека была предварительно одобрена, после этого позвонил застройщику и попросил забронировать квартиру, т.к. оказалось, что в этом доме осталось всего 2 квартиры. Впоследствии решил продолжить сотрудничество с агентством и попросил сменить риэлтора. Риэлтора сменили, и видно, что вроде как адекватный, но видимо новенький, т.к. ничего не знает и на все вопросы говорит: сейчас уточню. Когда застройщик выгрузил документы и ипотеку одобрили, попросили юристов из этажей проконсультировать нас по договору и даже указали спорные пункты - звонка не дождались. В итоге: позвонил застройщику и мне ответили на все вопросы. Так вот, для чего нужна данная компания, я не понимаю. Это хорошо еще, что при покупке в новостройке мы не платим за их услуги, а платит застройщик, иначе, мы бы просто выкинули деньги на ветер. Номер договора с этажами сказать не могу, т.к. нам его отдали с подписями, но без дат и номера...
P/S: вчера позвонил риэлтор и попросил скан договора с застройщиком с печатями и копию платежки со сбера, типа для бухгалтерии. Зачем вам эти документы?
