- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С представителем данной клиники я уже обсудила свой вопрос и оставила лично комментарий !
Теперь оставлю для людей ,которые так же ,как я доверяются непрофессионалам !!
Пришла сдавать соскоб на клеща демодекс (соскоб с кожи лица ,ресницы и брови )
Ещё на приеме мед.сестра уже женщина в годах ,все крутилась вертелась и не знала откуда взять соскоб...
С представителем данной клиники я уже обсудила свой вопрос и оставила лично комментарий !
Теперь оставлю для людей ,которые так же ,как я доверяются непрофессионалам !!
Пришла сдавать соскоб на клеща демодекс (соскоб с кожи лица ,ресницы и брови )
Ещё на приеме мед.сестра уже женщина в годах ,все крутилась вертелась и не знала откуда взять соскоб ,хотя у меня шелушения были и я говорю возьмите чешуйку с шелушённий,но меня она будто не слышала !несколько раз я говорила ,уже потом я поняла ,что неквалифицированный специалист передо мной и такие процедуры категорически не умеет проводить и не проводила !!!вырвала пучок ресниц мне!с кожи пушок волос пыталась вырвать ...вообщем ужас ...и ее невнимательность меня в ужас привела !на вопросы не отвечала ,не потому что не посчитала нужным ,а действительно просто сама с собой говорила и в своей голове !
После этого я решила дождаться результатов анализа ,и как следовало доказать - пришёл анализ только с ресниц !а «соскоб »и с бровей нет...обратилась с претензией ,на что мне ответили«ошибка администратора »что не посчитала услуги ,хотя я ей проговорила что нужно по пунктам ,косяк мед.сестры (ужасно непрофессиональной, я сначала подумала ,что это уборщица !
косяк администратора и косяк руководства ,что не заботятся о своих пациентах,нанимая неквалифицированных специалистов !
Я молодая девушка с проблемой на лице поскорее хотела узнать причину высыпаний,а теперь ещё дальше придётся бегать ,и не верить врачам !даже на человеческом факторе очень обидно ,что такое халатное отношение .
Берегите себя и ищите хороших врачей !а таких в нашей стране очень мало .
Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за полученный отзыв. Обратная связь от пациентов
помогает нам становиться лучше.
Вынуждены признать, что медсестра, которая забирала у Вас биоматериал, на самом деле повела себя не совсем профессионально. Приносим Вам свои извинения. С медсестрой будем работать.
Вместе с тем, позволим себе небольшие...
Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за полученный отзыв. Обратная связь от пациентов
помогает нам становиться лучше.
Вынуждены признать, что медсестра, которая забирала у Вас биоматериал, на самом деле повела себя не совсем профессионально. Приносим Вам свои извинения. С медсестрой будем работать.
Вместе с тем, позволим себе небольшие комментарии по Вашей ситуации.
Для этого - немного о физиологии клеща Демодекс. Клещ живет в сальных железах и волосяных фолликулах,
поэтому с целью диагностики делают именно соскоб с кожи лица, а не берут отмершие чешуйки. Клещ обладает
способностью активно передвигаться по коже, меняя свою локализацию. Поэтому обнаружение его
в каком-то одном месте (например, ресницах) предполагает наличие клеща в любых других местах его
обитания. И лечение назначается, независимо от того, в каком волосяном фолликуле он был обнаружен.
Поэтому задачу диагностики, с которой Вы к нам обратились, лаборатория все-таки выполнила.
Желаем Вам здоровья и благополучия!
