sproserpina

Выражаю благодарность мастеру Сараевой Татьяне за качественную стрижку и профессиональную консультацию по уходу и спектру возможных услуг при следующих посещениях салона. С салоном красоты Mod`s hair дружу давно. Несколько лет ходила только к "Своему мастеру" и всегда оставалась довольна качеством обслуживания и приятной атмосферой салона. Последнее время, в силу разных обстоятельств: дефицит свободного времени или необходимость срочно сменить образ, записывалась к другим мастерам и, также, осталась довольна качеством выполнения услуги и консультаций. Все мастера держат высокую планку обслуживания клиентов. Также, приятным бонусом была скидка ко дню моего рождения и возможность участия в акциях.

В доме, где я живу, проходит кап.ремонт, поэтому, к большому всеобщему сожалению, домофон отключен, открывая доступ в подъезды всяким косоруким тараканам, типа этой, не добром известной фирмы. Данные господа обклеили своими визитками не только стены наших многострадальных подъездов, но и двери квартир, сундуки и табуретки, стоящие в вынужденно открытых тамбурах и коридорах. Я терпеливый человек, но сегодня, содрав с двери своей квартиры очередной шедевр незатейливой рекламы, решила позвонить по указанному телефону и поинтересоваться законностью навязывания мне услуги. Первый мой вопрос, казалось бы вполне логичный для добропорядочной, платящей все налоги организации, был о названии фирмы, чью рекламу с номером телефона я уже неделю сдираю со своей законной собственности. На этот простой вопрос мужчина, строго соблюдающий конспирацию, спросил мою фамилию и цель вопроса о названии фирмы... Как говорится, дальнейшие ком-ты излишни. Предложила придти и убрать свой мусор. Кстати, о качестве навязываемых услуг, без малейшего сомнения, была уверена, что это попорукие умельцы, так как хорошее в рекламе не нуждается.

Хочу выразить благодарность медсестре рентген кабинета 423 Поповой Людмиле. Внимательный, неравнодушный человек, в отличие от девушки, работавшей 27.03.18 с утра. Людмила приятно удивила заботой о пациентах и желанием помочь. Ранее я ее запомнила при прохождении маммографии, было очень много народу, но,несмотря на сильную загруженность, медсестра нашла слова, чтобы снять мою обеспокоенность. Прошу руководство отметить работу

Людмилы Поповой, лучше материально. С наступающим праздником всех работников поликлиники!

Как грустно разочаровываться в своих ожиданиях! Недавно в сети М-видео купили чайник: выбрали в интернет-магазине, сделали заказ, оплатили и забрали. После этого в рассылке пришла просьба оценить обслуживание. Ответив на все предложенные вопросы и оценив работу сайта и персонала, были приятно удивлены подарочным бонусом в 500 рублей на следующую покупку от 2500 руб. Решили купить хлебопечь и мультиварку. Выбрали недорогую модель хлебопечи, по информации на сайте она имелась в наличии в двух магазинах и ожидалась к поступлению на склад 14 марта. Заказ не прошел через сайт, была доступна только покупка в розничной сети. Стали дозваниваться в магазины - выяснили, что остались "витринные" образцы и у обоих в комплекте отсутствовала лопатка для замешивания. Почитав отзывы и успев привыкнуть к мысли, что эта модель скоро появится на нашей кухне, добавили товар в список избранных покупок и стали ждать и тут началось интересное: дата появления товара стала волшебным образом сдвигаться, сначала на 16.03, потом 17, 19.03. А потом товар стал недоступен для продажи (?) Параллельно выбрали мультиварку со съемной внутренней крышкой, поступление которой ожидалось 05.04, через неделю дата доставки сдвинулась на 06.04, а потом и этот товар стал недоступен для продажи (?). Немного погоревав, возобновили поиск подходящей модели - и нашли идеальную, совместившую в себе и хлебопечь, и мультиварку. К тому же, при оформлении через сайт, прошла обещанная скидка 500 рублей за время, потраченное на хороший отзыв о работе сайта и персонала магазина по Крас. рабу 144. Заказ оформили в 4 часа утра 21.03. 16 пришло подтверждение, что заказ № 42901424 будет доставлен со склада в любимый магазин на Крас.раб. 144 22.03.16 и нам будет отправлена СМС. И вот сегодня пришла СМС, что заказ отклонен сотрудником магазина. Дозванивались до администратора магазина и отдела бытовой техники в течении двух часов - бесполезно, все попрятались, а по телефону 8800... - детский лепет девчушки, с засекреченной фамилией и именем, что, возможно, кто-то оплатил покупку раньше, и она сожалеет, но бонус 500 рублей, использованный при оформлении заказа, мы вернуть уже не сможем. Бред сивой кобылы:) При оформлении заказа в 03.50 оплата онлайн была недоступна...

Выводы: 1. Если трех заявленных на сайте товаров реально не оказалось в наличии, значит, обещанные М-видео товары, самые дешевые в городе, - виртуальные, они не существуют, а используются для настроя покупателей на более дорогую покупку, пока покупатели ждут - они дозревают!

2. обещанные бонусы почти невозможно использовать, много условий мелким шрифтом ... Наши дети, по традиции покупавшие в М-видео быт.технику тоже не смогли использовать обещанные бонусы.

На этом многолетняя дружба с М-видео, а покупали три наших семьи, видимо, заканчивается, потому что нельзя обманывать своих потенциальных покупателей, даже если они выбирают не самый дорогой товар.

Пожелание руководству: лучше меньше обещать, да больше делать, нужную вещь покупатель и без бонуса возьмет, но если уж пообещали, то делайте! Не можете продать товар по самой дешевой цене в городе - не грузите покупателей, жалко потраченное на ожидание время.

Ваш заказ создан

Прекрасный выбор! Ваш заказ уже в обработке.

Мы делаем все, чтобы покупки приносили только удовольствие! :)

Номер заказа 42901424

Мультиварка Polaris PBMM 1601D 1 шт. 3990

Товары (1) 3990

Доставка в магазин Бесплатно

Скидка 500

Всего к оплате 3490

Бонусных рублей 116

Мы направили sms на номер с подтверждением заказа.

Забрать из магазина пр-т им. Газеты «Красноярский Рабочий»

Статус заказа: Ваш заказ будет доставлен в магазин 22.03.2016. Мы пришлем вам смс с подтверждением, после чего вы сразу сможете приехать за своей покупкой. Товар будет зарезервирован на 2 дня с момента доставки.

По телефону в регистратуре за неделю записалась на прием к эндокринологу Л.А.Лобынцевой на 24.12.15, время посещения 11.40. Придя в назначенное время, узнала, что талон на это же время есть еще у одного пациента, который записался 22.12.15. Медсестра Лобынцевой выдала мне мою карту и оправила в регистратуру "разбираться". В регистратуре старший администратор пояснила, что кто-то снял мою бронь на указанное время и записал другого пациента или "произошел сбой программы" и попыталась урегулировать вопрос в беседе с врачом Лобынцевой Л.А., но та отказалась меня принять и предложила заново записаться и придти в другой день. Считаю такое решение вопроса неправильным, потому что:

1) Пациенты не должны страдать из-за внутренней неразберихи при записи на прием.

2) Врач Л.А. Лобынцева проявила негуманное отношение к своему пациенту, учитывая мои жалобы на постоянные боли при передвижении.

3) Мой прием не занял бы много времени, так как мне надо было только передать копию заключения.

5) График работы этого врача - до 14.00 - неудобен для пациентов, приходится отпрашиваться с работы.

Жаль, что не могу поменять эту мед.команду (врач и медсестра), другие эндокринологи понравились больше и таких проблем с талонами не возникало.