- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Каждый раз по утрам закрыто с стикером "перерыв 15 минут", "перерыв" естественно не 15 минут, а часа по 2. Больше не буду оформлять заказы в этот пункт.
LOL
Новосибирск
На Флампе
10 лет
рейтинг
88.4
спасибо
107
отзывы
62
- 3
- 1
- 6
- 15
- 37
- Отзывы62
- Комментарии18
Отзывы
62
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль,...
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль, точно не лакшери место, как многие пишут. Были впервые, не вернёмся.
Ставлю пару звёзд за территорию, красивая.
LOL, добрый день.
Спасибо за ваш визит и отклик. Рады, что территория понравилась. В остальном- нужно исправлять ситуацию, безусловно. Можете уточнить время визита или процедуру, на которой были? Нужно понять, с чем связана задержка по кухне. Благодарим еще раз.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почему для мужчин открыли зону застава, с банным комплексом , а для женщин такого нет? Если оперировать будете эдемом, то это странное неравноценное сравнение.
А так термы очень нравятся.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Действительно, новый банный клуб открыт для мужчин. Сожалеем, что это настолько омрачило ваши впечатления от центра. Мы получали очень много обратной связи от мужчин о том, что в термах не хватает пространства с жаркими банями, где будет царить мужская атмосфера, проводиться мастер-классы по парению,...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Действительно, новый банный клуб открыт для мужчин. Сожалеем, что это настолько омрачило ваши впечатления от центра. Мы получали очень много обратной связи от мужчин о том, что в термах не хватает пространства с жаркими банями, где будет царить мужская атмосфера, проводиться мастер-классы по парению, общение без прекрасного пола.
Для женщин мы создали пространство «Эдем», где ежедневно проходят практики для поддержания красоты и молодости. Для прогрева в зонах «Аква» и «Бани» гостьям доступны 11 разнотемпературных бань.
Наша команда не стоит в развитии, и мы регулярно меняемся и радуем гостей новыми зонами! Не исключаем, что следующим этапом развития центра станет улучшенная женская зона. Надеемся на ваше понимание.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли чинить кассовый аппарат, продавец всех выгнала, даже не дала в туалет сходить, при том, что на улице льет как из ведра и до ближайшей санитарной остановки около 2х часов.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вместо нужного пункта самолёт приземлился в Новокузнецке. Это просто ужас. Ощущение, что оказались в сарае. На информационной стойке сидит женщина, у которой наверно забрали паспорт и заставляют ее работать и отвечать на вопросы. Представительство авиакомпании с7 просто разочарование.
Персонал абсолютно некомпетентно отработал, нет процессного и...
Вместо нужного пункта самолёт приземлился в Новокузнецке. Это просто ужас. Ощущение, что оказались в сарае. На информационной стойке сидит женщина, у которой наверно забрали паспорт и заставляют ее работать и отвечать на вопросы. Представительство авиакомпании с7 просто разочарование.
Персонал абсолютно некомпетентно отработал, нет процессного и рационального алгоритма действий, просто всех в кучу, как селедок в банке, запихали , а потом пытались с этим всем справиться, зная что у них на контроле только один человек и всего один выход в аэропорту. Вместо того чтобы обрабатывать по рейсам , начали просто всех скапливать абсолютно безалаберно, и организовали искусственные очереди. Руководство это провал.
На Флампе
10 лет
рейтинг
88.4
спасибо
107
отзывы
62
- 3
- 1
- 6
- 15
- 37
Загрузка рекламы