Евгений

Cлужба доставки цветов SFLowers

Девиз конторы - наколоть клиента и свалить

7 марта оформил в этой ... заказ на ромашки. В количестве 21 штуки за 11,5 тыс. руб по предоплате. С доставкой на 8 марта до 12 часов.

После 16 часов привезли упакованный букет, который не стал проверять на улице. При вскрытии вместо букета ромашек обнаружился веник из полуоблетевших цветков, отдалённо напоминающих ромашки. Размер цветков от 0,5см до целого сантиметра. Плюс до половины облетевшие. 9 марта написал отзыв, на который обещали ответить в течение 24 часов. Сегодня 11 марта - ответа нет, на письма не отвечают.

На фото 1. Веник за 11 500 руб от этой конторы

На фото 2. Этот же веник (слева) рядом с нормальными букетами за 1 500р и за 1 800 руб

Как говорится, почувствуйте разницу

Данная фирмёшка практикует своеобразный "бизнесок" - манагеры этой конторы принимают заявки на ремонт или регулировку пластиковых окон. НО! С предварительной диагностикой и с предоплатой за эту диагностику. Потом появляется сотрудник с умным видом и с рулеткой, делающий замеры. Ну а потом звонят из этой фирмы и объявляют о том, что данные окна невозможно отрегулировать и устранить продувания.

Для справки - окнам пять лет и их однажды регулировали и устраняли зазоры. Но работали специалисты, а не дяденьки с рулетками на побегушках у телефонных манагеров.

Итак. Перевозка из Москвы в Новосибирск нового Лэнд Крузера 200.

Срок отправки был заявлен на сайте на 05 июня 2018 с прибытием в Новосибирск 11 июня.

Машина была сдана перевозчику 04 июня в "Оптима Авто" на 26м км МКАДа

05 июня машину забрали и отвезли на площадку формирования автовозов рядом с г. Чехов.

10 июня 2018 и машина ещё стояла под Чеховым. Хотя 11 июня должна была быть в Новосибирске.

К тому времени с большим трудом и путём многочисленных звонков в удалось выяснить, что к заявленной дате отправки автовоза не набралось нужного количества машин для перевозки в сторону Новосибирска. Поэтому отправку моей машин перенесли на 08июня, или, крайний срок, на 09 июня. Со слов сотрудника Алексея.

09 июня Алексей в ответ на мой звонок разъяснил, что машина выходит вечером 09 или, как крайний срок, 10 июня.

И 10 июня автовоз с моим крузером наконец-то выдвинулся в сторону Новосибирска.

Кстати, на карте сайта место нахождения автовоза показывало погоду. О реальном местонахождении узнавал по своему треккеру, установленному в салоне. Ну и менеджеры Олег и Алексей давали корректную информацию про то, где сейчас автовоз.

15 июня я забрал машину с парковки на Механизаторов 72.

Проблем с техническим состоянием не выявлено. Сколов и царапин не обнаружил. Выдали машину быстро.

Но оказалось, что в Новосибирске машины перед выдачей клиенту не моют при ЛЮБОМ тарифе перевозки. Пришлось заказывать мойку частным образом на этой же территории парковки. После чего внимательно осмотрел кузов на предмет повреждений, ничего не обнаружил и отъехал.

Итог таков - обычный российский сервис. Много суеты и обещалок ДО заключения договора, и ДО сдачи машины перевозчику.

Плюсы - машина дошла вообще без повреждений. Выдана в Новосибе была без задержек. Персонал помог найти ближайшую мойку.

В следующий раз воспользуюсь услугами Импокара, но не буду питать иллюзий про сроки доставки (по договору - 300 км в сутки) и про уровень работы операторов, за исключением Алексея из Барнаула. Он всегда в теме, но иногда на выходных.