Ольга Грибова

Минус 100 этой козьей конторе. За что? За бардак у них внутри, который они с высшей степенью наглости и хамством перекладывают на своих клиентов.

Задолбали своими смс с угрозами отключения номера потому, видите ли, что им необходимо удостовериться в том, что номер принадлежит именно тому, на кого он записан. Теле 2, вы хотите сказать, что вы, как мобильный оператор, не имеете сведений, кому номер принадлежит, тогда как банк, социальные организации их имеют? Когда вы не так давно весело раздавали сим-карты в каждом переходе без паспорта человека, вас всё устраивало, а теперь с вас требуют контролирующие организации навести порядок (что совершенно понятно), вы делаете что? Заставляете своих клиентов разбираться в вашем бардаке и бегать за вами с документами?

Расскажу историю, которая просто невероятно выбесила меня.

Пожилому человеку приходят каждый день такие смс: "Вам необходимо подтвердить ваш номер, приходите в любой офис продаж, иначе отключим газ (номер)". Этот человек набирается сил, выжидает момент между больницами, когда он вообще в состоянии стоять на своих ногах, и доходит таки до офиса Теле 2. Его там встречают малолетние пернатые девули, которые заявляют ему, что номер зарегистрирован не на него! Далее диалог:

- А на кого же?

-Не знаем, разбирайтесь, вспоминайте сами, кто вам купил эту сим-карту?

-Проверьте еще раз, как так -номер записан на кого-то другого? На кого же??

- Мы не можем этого сказать, вспоминайте сами, где вы взяли сим-карту. Может, Вам жена, дочь покупали? Тогда ведите их к нам! (Полицейская стилистика разговора начинает сильно удивлять)

Идет этот пожилой тяжело больной человек домой, расстроенный, обеспокоенный. На следующий день от усталости и болезни не может встать на ноги. В эту конюшню (простите, лошадки) идет его супруга с его и своим паспортом.

Там уже молодые люди той же породы с апломбом такого заправского чиновника, снова заявляют, что номер зарегистрирован на другого человека.

-Но как же Сбербанк, пенсионный фонд присылает смс-оповещения вполне конкретному человеку, а у вас номер числится на ком-то другом. Еще раз проверьте, пожалуйста.

После звонка сотрудника куда-то там, оказывается, что клиенты правы и номер законно принадлежит владельцу.

Хотите подтвердить? Вот его паспорт. Вчера он приходил лично.

- Нет, он должен прийти сам с паспортом.

- Я - его супруга. Вот в паспорте написано.

-Нет, Вы -не Владимир Николаевич. Он должен прийти сам.

- Вы так и будете стариков гонять при каждой своей ошибке? Вчера он приходил сам. Вы его ввели в заблуждение. Он тяжело болен, он не может сам прийти.

- Тогда делайте НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ и приходите с ней.

Вот только вдумайтесь. У этой конторы полнейший бардак в базах данных, но решать их проблемы должны их клиенты. Делать доверенности и бегать за ними!

Официальный представитель, я вижу, что здесь никто не отвечает на отзывы, но если вдруг кто-то прочитает, вы там в себя придите! Занимайтесь своими проблемами сами и не втягивайте людей в них, не тратьте их время, здоровье и нервы! Хотелось бы написать, как тут на Флампе многие пишут: Больше к вам "Ненагой!!!" Ногой или хвостом, но с таким хамством, бестолковостью каких-то малолеток, издевающихся над стариками, вам стоило бы бороться. Откуда у 20летних этот синдром вахтера, выпяченного чиновничьего пуза и надутой губы разом, что они требуют собирать документы и бегать за ними каждый день?! Сегодня в банки ходить ногами не надо, чтобы кредиты и карты получить, но козьей конторе нужно прийти со справками для того, чтобы они там у себя разобрались в бардаке.

Итого, несколькими клиентами у вас с сегодняшнего дня меньше, у другого оператора, соответственно, больше.

На фото просто пример того, как вы свой бардак создаете своими руками. И ни в чем не виновных людей заставляете в нем копаться.

В последнее время "Золотое яблоко" меня бережет от спонтанных покупок. Как ни зайду, все время какие-то проблемы с наличием консультантов. Причем, в каком сегменте такое наблюдается? В люксе, причем, давно. Одни лишь консультанты "Clarins", "Caudalie" и "Cle de Peau" держат марку, "подхватывая" клиента на подлёте. Никогда не ухожу с пустыми руками от них. И никогда покупки не были напрасными - все подходит, все прекрасно.

Вот несколько раз подряд не могу купить желаемое в марке Том Форд. Нет там никого. Тестеры стоят, продавца нет. Сегодня вообще забавная ситуация)) Стою, рассматриваю тени, оглядываясь, нет ли поблизости консультанта. Смотрю - идет! Неужели! Бодрым шагом женщина обходит меня, не поздоровавшись даже, во все зубы улыбаясь стоящей рядом цыганке с шумным ребенком. На меня ноль реакции. Развернулась, ушла. Снова. Ушла с настроением не возвращаться. Блин, ну я вас должна просить забрать мои 20-30 тыс? Да, я могу купить нужное через приложение с доставкой, но эта продукция -не та, что покупают через интернет. Ошибиться тут дорого. К тому же, срок доставки того, что мне нужно -неделя. А я хочу сейчас. Вы поймите пожалуйста, что таким образом вы отсекаете целый сегмент покупателей, которые покупают что-то, чтобы поднять себе настроение или просто увидев что-то очень красивое.

Я не буду ни за кем бегать, искать консультанта. И продавцам неплохо бы здороваться с потенциальными покупателями и попросить их чуть подождать, пока заняты с другим человеком. Это же просто для культурного человека.

Ну вобщем, нет - так нет. Без очередных фордовских красот обойдусь) Не велика беда)

К слову, приложение очень удобное, доставка без сбоев -все прекрасно. Только жаль, пробниками и презентами там не балуют никогда.

Что вы видите на фото? Подскажу, это -лестница, ведущая на дорогу. Всю зиму это -снежная гора, весной это -ледяная глыба. Верхнюю часть лестницы дворники чистят, а самую опасную часть, ту, что ведет непосредственно к дороге, ту, что без перил, упорно игнорируют. Сегодня жутко опоздала на работу, но сделала фото вот этого позора. Развернулась идти в обход, как на этом месте упал пожилой мужчина. Благо, рядом проходил парень, который пытался ему помочь. Судя по всему, вызывали скорую. Знаете, чем грозит такое падение для пожилого человека? Перелом шейки бедра, пожизненная инвалидность и тяжелая смерть. Оставила им свой номер телефона, если вдруг им понадобится мое свидетельство и фото, что я сделала. От души желаю дедушке здоровья и надеюсь, что мои опасения напрасны, но по-хорошему, на вас, товарищи-не товарищи, надо подавать в суд. Фото прилагаю. Вот как воздействовать на ответственных людей? Прокатить их пожилых родственников по этому месту? Уже сердце болит видеть, как плачут бабушки, которые боятся ходить по нашим дворам. И я боюсь. Только сотрудники УК "Сибирская инициатива" ничего не боятся. Для информации: лестница между домами 13 и 11/4 по ул. Курчатова. Здоровья вам, уважаемая УК, привет вам от жителей.

Прожила пол жизни и ни разу не случалось контактировать с этой организацией. Как же я рада этому. И насколько тягостно мне это вот сегодняшнее общение с , простите, тупейшей системой чата «Платосфера». Операторы почему-то лучше меня знают, нужна ли мне поверка энергосчетчика. Второй месяц не могу добиться простейшего! Оформления заявки на поверку счетчика. Пишу, объясняю ситуацию, что не согласна с текущими показаниями. Диалог с оператором:

- Не согласна с текущими показаниями. Мне нужна экспертиза счетчика.

- Не нужна.

- Нужна!

- Не нужна. До свидания.

Я правильно понимаю, это мое право – заказать экспертизу счетчика? Так? Наша дебильная управляющая компания, устроившая потоп в моей квартире и чуть не устроившая пожар в результате короткого замыкания в проводах в стене, требует проверку счетчика. Великого ума оператор Платосферы считает, что нет. И не смущает его, что за месяц счетчик насчитал мне 1462 квт. И что с момента коммунальной аварии я плачу за электроэнергию в 2 раза больше, чем до нее. Не слышат. Не читают, что пишет им клиент. Плевать им. В двух фразах подряд оператор пишет: «последние данные счетчика, переданные вашей управляющей компанией, составили…», «Мы не принимаем данные от сторонних организаций, только от собственника квартиры».

Время такое сейчас.. у меня не хватает резервов нервной системы бодаться с дураками. Мне не жалко денег, что я переплачиваю, пусть они вам карман согреют.

Но вот если дойдет дело до суда с моей УК и суду понадобится Акт об исправности счетчика, как достучаться до этих неслышащих?

Стабильно хорошая достойная кухня, радующая даже не поклонников азиатской кухни. Больше здесь сказать нечего.

Приятные милые официанты, правда, по вечерам обслуживание несколько медленное, даже при далеко не полном наполнении зала. Но вот с гостеприимством что-то не то.

Забронировали стол в зоне для курящих (кальянной). Фактически же оказалось, что курить обычные сигареты там нельзя. В чем принципиальная разница? За соседними столиками гости щедро окутывают нас клубами дыма кальяна, а моему спутнику нельзя курить обычную сигарету, хм.. Ну ок, без претензий -такие правила.

Но удивило вот что. Мы несколько раз за вечер выходили на улицу покурить, и вот уже около 23 часов пошел дождь. На летнике никого нет, мы присели аккуратно за самый крайний столик под тент -никому не мешали, соответственно. Но администратор, хоть и с извинениями, нас выгнала под дождь))

Время действия 01.09.23. Столик №34. Официант, обслуживавшая нас -чудная милая девушка. С удовольствием оставили чаевые. Но вообще, впечатления от проведенного вечера, мягко говоря, странные. Зона для курящих только конкретно кальян, а если сигареты -добро пожаловать под дождь. Такая специфическая забота о гостях))