Дарья Панкратова

Очень грубая администратор. Разговаривает по-хамски, бесконечно раздражается, не улыбается. Зачем работать на такой должности, если тебя бесят люди? К слову, ни я одна это замечаю, обсуждала с другими клиентами.

Сам осмотр прошел хорошо.

Но в конце я выронила бумагу с рецептами от стоматолога. Объяснила администраторше, на что она со злобой заявила: "Ну я лично ваш рецепт не брала" (как будто ее кто-то обвинял).

Я попросила позвонить мне, если он найдется. На что она холодно сказала. "ну ладно". Разумеется никто не позвонил. Свои выписанные средства я так и не узнала. Хотя можно было бы просто уточнить у доктора и перезвонить. Но на клиентов здесь видимо наплевать.

Доктор мне понравился, но только из-за администртора я сюда больше не приду. Очень гадкое ощущение осталось.

Уже второй раз в галерее происходит неприятный инцидент с персоналом. Главный проспект работает до 20.00. За двадцать минут до закрытия за нами начинают ходить смотрительницы первого этажа, которым не терпится уйти домой. Они следят за каждым шагом и обсуждают между собой, когда мы уйдем, думая наверно, что их не слышно. Ходить и рассматривать экспозиции в такой атмосфере просто невозможно.

15 февраля в 19.40 я заканчивала осмотр работ в зале Дали. За мной следили три недовольные женщины. В это время спустилась моя подруга со второго этажа. Женщины возмутились, что пришла "ещё одна" и тут же поспешили нас поторопить. Мы не собирались задерживаться. Просто когда приезжаешь после работы, ты хочешь спокойно погулять и рассмотреть картины. После такого желания приходить снова нет.

Несколько месяцев назад произошла идентичная ситуация. Мы просто пробежалась по галерее под строгим взглядом недовольных смотрительниц.

Слушайте, я бы поняла, если бы времени было ровно 20.00. или хотя бы без пяти минут... Зачем мешать осмотру настолько заранее?

Пришли 3 января 2022 года на "Импров". Были в хорошем настроении. Очень не понравилось отношение официанта. Заказали в баре еду, вел себя, как будто мы ее бесплатно попросили. Психовал и закатывал глаза.

Нас посадили за самый первый столик, хотя мы просили посадить подальше. Не хотелось есть перед комиками, это некрасиво. Нам отказали, сказали, что все места заняты (хотя один из диванов остался до конца свободен, а мы вообще пришли первые). В итоге уже когда шоу началось, нам предложили пересесть за углом у входной двери, где совсем ничего не было видно и слышно. Если бы хотя бы комики говорили в микрофон!!! Но нет. Ни слова не было слышно. Напомню, один стол впереди так и остался пустым....

Рассказали девушке, которая сидит на входе. Она пообещала нам компенсацию чай (ну потому что наш остался на первом столике и остыл), пришел администратор и отказал нам в чае... Видимо жалко заварки вдруг стало))) если честно, удивительно. Я раньше была у вас, все было хорошо. Что сейчас случилось? Почему такое отношение?

Сотрудники профнепригодны. На чеке указана акция: 700 баллов при покупке 700 рублей. Сотрудники 12.12.21. не смогли их начислить. Позвали администратора, она ничего сказать не может, отправляет в техподдержку. В техподдержке сказали, что это должны сделать продавцы. Но они тупят и ничего не могут начислить. Пяторочка, что за обман??? Вы не можете разобраться в своей же акции?? Это введение в заблуждение клиентов. Видимо придется выяснять отношение на другом уровне. Это просто позорище. Больше не пойдем в магазин, хотя он рядом с домом.