- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание потрясающее! Мой работодатель уехал на Алтай, а чтобы со мной рассчитаться, заказал для меня карту. Мне позвонили и назначили встречу в пятницу в 19-00. Я не поехала по делам, т. к. опасалась, что не успею вовремя вернуться. Карту не привезли. За целый день мне никто так и не позвонил и не предупредил.
В 20-30 мой работодатель позвонил...
Обслуживание потрясающее! Мой работодатель уехал на Алтай, а чтобы со мной рассчитаться, заказал для меня карту. Мне позвонили и назначили встречу в пятницу в 19-00. Я не поехала по делам, т. к. опасалась, что не успею вовремя вернуться. Карту не привезли. За целый день мне никто так и не позвонил и не предупредил.
В 20-30 мой работодатель позвонил в банк, и ему ничего вразумительного не сказали. Мне позвонил Роман и сказал, что доставить карту мне могут только в воскресенье. Я возмутилась и потребовала, чтобы карту привезли завтра, т. к. мне нужно на почту, а она в воскресенье не работает. Потребовала сообщить мне имя сотрудника, который меня обманул, чтобы написать жалобу. Роман ответил, что имя сотрудника он не знает, и даже если узнает, то мне не скажет. Жалобу у них на сайте оставить негде....
Вот такой у них сервис!
Здравствуйте.
Хотим детальнее разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте ФИО и дату рождения коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.
С уважением,
Тинькофф Банк