Анастасия Денисова

Добрый день. Хотим сказать Вам спасибо!

По телефону, за день до заказа, оператор ориентировал по ценам (вопросов было много)) повар также вежливо отвечал нам по нашему заказу. На следующий день привезли всё во время, как мы и просили, отдельно положили помидоры черри, помыли их, были все свежие и сочные. Говядина была очень вкусно приготовлена. Хоть и некоторые говорили, что цены завышены, я считаю это того стоит. Нас устроили цены и отзывчивость сотрудников. Спасибо!

15.02.18г в районе 10:00, мне ответил Ваш сотрудник.

Надеюсь все разговоры действительно записываются!

Ответили с этого телефона: +7 (495) 970-67-80

оскорбили не то слово!

С первой минуты разговора сотрудник начал дико кричать.

Мало того что я говорила с каким то хамом,

меня назвали, цитирую: "тупой, конченой дурой, сукой" и т.д.

Я была в шоке от такого ответа Визового центра.

Прошу прощения, я с другого города, и конечно я понятия не имею когда у Вас начинаются праздничные дни! Но раз у Вас выходной день, не поднимайте трубку, а раз Вы отвечаете клиенту, то будьте добры отвечайте вежливо. Надеюсь научите взрослого мужчину, разговаривать по-мужски с дамами и корректно отвечать на вопросы клиента.

Вопрос конечно же не решили.

В общем надеюсь Вы хотя бы решите вопрос с этим сотрудником!

Здравствуйте! У меня вопрос. Вы когда стажируете людей, отправляете работать потому что уверенны в них или потому что не кому работать?! Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом. Конкретно к Вазиян Сергею претензия! Платим кредит постоянно у вас в мтс и тут пришла мама платить, он дает чек на проверку перед тем как отправить деньги на счет! Все совпало, и мама со спокойной душой отдала чек и ждала отправления. И этот "внимательный" человек сначала долго копался потом отправил. И отправил не тому адресату! У нас просрок кредита! И вот интересно претензия ему или выше стоящему персоналу? Он не опытный работник которому еще нужна стажировка или его коллеги которые с уверенностью вставили его в смену! И конечно же никто наверное не будет виноват. А просрок кредита платить нам. Вот и МТС испортил свою репутацию