soshninartem

Не приемлемое обращение персонала с гостями! Подробности: Пришёл 1 октября отпраздновать хэллоуин. Подготовил костюм, заказали с друзьями столик. Благополучно прошёл в клуб и отдыхал около 2х часов в клубе, после этого подошёл надутый охранник и сказал, что у меня нет браслета. Когда я подошёл на стойку с меня попросили 300 рублей за вход. Я попытался в деликатной и вежливой форме выяснить почему (люди в костюмах в этот день проходят бесплатно)? Однако, сразу после этого подошёл охранник и выставил меня из клуба со словами "Я тебя не помню", не дав допить оплаченный коктейль. Моё глубокое предположение, что сотрудники пытаются заработать деньги в обход руководства, собирая их таким образом себе в карман и подрывая тем самым репутацию клуба. Я буду весьма благодарен, если в ответе на этот отзыв представители клуба (если их версия будет отличаться от моей) представят хоть какие-то аргументированные доказательства (например, видео). Я сидел на первом этаже на втором ряду за вторым от стены столиком (костюм бэтмена) Ещё раз повторю! Это не приемлемо, что-бы БЫКОВАТЫЕ ОХРАННИКИ так обходились с посетителями. Буду категорически не рекомендовать это место всем своим друзьям.

Отзыв заслужил Максимов Александр - сотрудник службы охраны. Такого участия от охранника я не ожидал! Спасибо. Сервис состоит из мелочей!

Теперь история, если кому интересно:

Я потерял пакет с только что купленными вещами (потом оказалось, что забыл его в кабинке).

Александр, в отличии от охраны других торговых центров, узнал все детали и ПОСМОТРЕЛ все камеры наблюдения, связался с клининговой службой.

Сделал он это всё очень оперативно, дружелюбно и профессионально.

Смотрел квартиру в ЖК Краснообский. На сайте висят квартиры в наличии по нормальной цене (2-ка за 1 581 400). Звонишь по факту - другие квартиры по другой цене (от 1 855 000). Мотивируют это тем, что за эту неделю у них всё раскупили (ага! За неделю 10 квартир! Всем желаю таких продаж ). Завлекалово! Уважайте клиента. Давайте достоверную информацию!

Установили их домофон на дом (Бориса Богаткова 67). Домофон постоянно не работал, чинить они не торопились. Наша УК поменяло компанию предоставляющую услуги домофона. Я заплатил и закрыл все долги перед Демиургом. Спустя 2 месяца меня поставили на прозвон. Звонят каждые 3 часа и говорят что я должен им деньги. Т.е. услуги они не оказывают а деньги требуют. Это вымогательство какое-то! Категорически не рекомендую с ними работать.