- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
М-Видео в Меге. Не доверяйте продавцам-консультантам! Если решили взять что то по акции, попросите расписку что на этот товар действует акция. Я приобрёл 01.10.2017 Айфон-8 за 57.000₽ думая что при действующей акции кэшбек мне на карту вернётся 15%, так уверяли продавцы на стойке в отделе телефонов, на кассе кассир спросила номер телефона чтоб на...
М-Видео в Меге. Не доверяйте продавцам-консультантам! Если решили взять что то по акции, попросите расписку что на этот товар действует акция. Я приобрёл 01.10.2017 Айфон-8 за 57.000₽ думая что при действующей акции кэшбек мне на карту вернётся 15%, так уверяли продавцы на стойке в отделе телефонов, на кассе кассир спросила номер телефона чтоб на карту зачислились бонусы.
Но бонусы не зачислились, и теперь говорят что на телефон не было акции и типа как вы это докажете?!
В общем не покупайте здесь ничего! Полно других добросовестных магазинов)) хороших покупок НЕ в М-Видео 😉
Сергей, добрый день!
Меня зовут Александр, я директор магазина М.Видео в СТЦ МЕГА. В первую очередь от лица компании и от себя лично приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Данный товар, а именно IPhone -8, действительно не участвовал в данной акции и начислить cash back нет возможности. Вторая ваша покупка, которую Вы совершили в этот же...
Сергей, добрый день!
Меня зовут Александр, я директор магазина М.Видео в СТЦ МЕГА. В первую очередь от лица компании и от себя лично приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Данный товар, а именно IPhone -8, действительно не участвовал в данной акции и начислить cash back нет возможности. Вторая ваша покупка, которую Вы совершили в этот же день, как раз участвовала в данной акции и cash back начислен в полном объеме. Девушки кассиры, по стандартам, обязательно уточняют наличие бонусной карты и зачисляют на нее бонусы, согласно нашей бонусной программы.
Спасибо Вам за сигнал по не правильной консультации сотрудниками торгового зала, я обязательно разберусь в данной ситуации. Еще раз, приношу извинения за неудобства.
Если у вас остались какие то замечания или предложения по обслуживанию, прошу свяжитесь со мной, мой номер 8-963-943-62-99
С уважением Александр.
