Vera Izvolskaya

Одно из любимых моих мест, хочу вам как лучше, поэтому с вашего резрешения подниму вопрос меню:

- оно очень очень и снова очень большое. За эти годы я перепробовала казалось бы все, но часто бывает ситуация отсутствия тех или иных блюд, однажды было что попала во все 3 блюда в стопе 🤷‍♀️Может быть пересмотрите хоть немного и укоротите?

- большое меню также приводит к вопросам по качеству и отработанности блюд, какие-то удачны, какие-то нужно 100% дорабатывать по всем фронтам, за 7ью зайцами не угонишься.

- я-то с вами давно, а вот если придёт новый гость и наткнётся на отсутсвие, а потом не самые отработанные и удачные позиции, врятли вернётся тот самый будущий потенциальный гость.

Вообщем вы рестораторы со стажем, сколько хожу всегда в голове вопрос про раздутость меню, возможно вам виднее, но хочется услышать позицию ресторана на данный вопрос, ну и возможно это дойдёт до руководства и он взвесит ещё раз за и против со своей стороны)

Спасибо!

Как жаль, что в родном и любимом городе нет нормального vip зала, иногда просто плакать хочется, но что имеем, то имеем.

Ремонт неплохой, выбор снеков реально маленький, тесно, и я бы вообще не назвала это vip🥺.

Берите пример с любого зала в Москве! Люди готовы платить за качество и сервис. Просто не понимаю почему в 3 городе в России не дотягивает аэропорт в этом плане как и по 2 кафе в зоне вылета, что внутренние рейсы, что международные 🤷‍♀️

ГОПОТА-СЕРВИС by ПАМПАСЫ

Дословно:

«Девушка, это вы МНЕ ЖЕ ТУТ НАПИСЫВАЕТЕ ВЕСЬ ДЕНЬ» - 🤨 звонок и начало разговора администратора после выбора дня для брони в переписке в Вотс Ап.

Администатор отвечает с задержкой, допустим сотрудник занят, но тогда давайте исчерпывающий ответ. Длительность всего дня у этого сотрудника видимо длинной 1.30 минут. Я НАПИСЫВАЮ ВЕСЬ ДЕНЬ

Извините пожалуйста, что вообще написала и рассмотрела вас, чтобы отдать свои деньги

Слова излишни, сейчас странно, что в переписке нет «девушка» и читай между строк «зачем вы вообще звоните и пишите я тут занята» 👍

Главное последующий звонок, где просто сразу понятен говор, гонор и клиентоориентированность и вместо «здравствуйте», получила главную фразу с ужасным гонором из столовки в СССР

Уважаемый собственник, рекомендую обратить внимание на сотрудника работающего 8.07.

Таких людей вообще нельзя допускать к работе с людьми, сервисом и тд.

К слову, наша компания в разных вариациях оставила более 35 т.р. с апреля.

Не нужны деньги, пойду к другим.