Elena Kozik

Не нашла на сайте формы обратной связи или почты для обращений, поэтому напишу здесь.

На день рождения к заказу не добавили подарочную пиццу =\

Хотя по телефону я уточняла и девушка сказала, что добавила. С курьером на эту тему я не общалась, т.к. коробок было шесть, я спросила, а где крылья (тоже были в заказе), он сказал, что они "там, в коробках". Ну я и подумала, что они как раз вместе с маленькой подарочной пиццей в общей коробке... оказалось, что там были только крылья.

Прошу обратить внимание на возможность двойного списания проезда с банковской карты при оплате через бесконтактные терминалы турникетов.

Причем это происходит и тогда, когда карта не сработала пару раз и когда сработала с первого раза.

Не понимаю, или это специально сделано, чтобы людей нагревать или что?

В общем, проверьте свою детализацию на картах, особенно если часто пользуетесь метро и именно оплачиваете банковской картой.

В метро написала о ситуации. Дополню отзыв, когда ответят.

В целом метро нравится, лучший транспорт.

минус балл за кислую мину парня на ресепшене, и нежелание содействовать в вопросе размещения гостя, ещё он каждый раз с момента заселения не здоровался и имел надменный вид.

минус балл за машинное масло, капающее в лифтах с потолка, это продолжалось два дня и ничего не было сделано, весь пол был скользкий и липкий, а когда лифт все-таки закрыли, никак не извинились перед гостями, а ведь кто-то мог запросто испортить вещи этим маслом.

минус балл за то, что сначала в номере убирались без напоминания, потом один день не убирались, потом убрались по запросу, потом снова без запроса - непонятно как действовать постояльцам в такой ситуации. да, написано что уборка только по запросу - но по факту может быть и так, и так. при уборке забрали открытые тапочки и не заменили на новые.

все эти факты, а также оторванные буквы в тех же лифтах, скромный выбор блюд на завтрак, расположение столовой в фойе, отсутствие заслонки в душе (из-за этого очень холодно принимать душ), отсутствие usb зарядок в номере, - значительно снижают общее впечатление и комфорт пребывания в отеле.

я бы не стала рекомендовать данный отель для проживания знакомым и сама второй раз не поехала бы.

Очень дорого, при этом сервис так себе.

Во-первых задержали с выполнением заказа, так как «бухгалтерия не подтвердила оплату». Их бухгалтерия. На это ушли сутки с момента оплаты.

Потом привезли недоделанные листовки. Я сказала размер готового изделия в сложенном виде. Но видимо типография решила, что мне нечем заняться и я буду складывать 1000 листовок сама.

Не стану больше сюда обращаться. Хотела сэкономить время за любые деньги. В итоге потеря и того, и другого.

Добрый день!

Один из любимых ресторанов за последний год. Была всего два раза, но приду ещё. Да, возможно цены выше привычного рыбариса, но за качество здесь отвечают.

В последнее посещение официант уронил бокал с водой, он разбился и вода пролилась на стол и мне на колени. Все из-за защитных перчаток. Перчатки это конечно перебор, надеюсь, их уже отменили. Жаль официантов, которые вынуждены были в них управляться. Беспорядок быстро устранили, нас пересадили, извинились, дали гору полотенец и в конце извинились обалденнейшим десертом.

Роллы здесь просто космос, мне нравится что их поливают соусом. Можно даже не обмакивать соевым, такие они сочные, с насыщенным вкусом. Оформление блюд выше всяких похвал. Обязательно придём ещё.