Наталья Канатникова

За что я люблю Ашан, так это за возможность оплатить чек частично налом, частично картой. Очень удобно для

таких неорганизованных девиц как я, которые никогда не помнят, сколько денег в кошельке.

Чтобы фокус получился, начинайте оплату с наличных. Закинув пару купюр, смело тыкайте в изображение карты на экране, и дальше все как обычно при работе с карточкой - остаток спишется оттуда.

Очень удобная функция, давно ее в магазинах не хватало )

31 декабря, утро. Народ озадачен покупкой подарков к празднику. Я медитирую на стеллажи в "Читай-городе".

Краем уха слышу, как девушка-покупательница обращается к продавцу с просьбой посоветовать какую-нибудь классику в подарок для мужчины. Продавец предлагает не морочиться и взять подарочный сертификат. Покупательница отказывается, мол, не то совсем.

- Он недавно Хейли закончил читать, - говорит. "Колеса" и "Аэропорт" последние были. Порекомендуйте что-нибудь похожее. Я в этом не очень разбираюсь.

Я уже всерьез наблюдая за ситуацией, поскольку сама давно ищу что-нибудь похожее на Хейли. Продавец ведет девушку к стеллажам, и на ходу говорит:

- Из классики у нас Грина хорошо берут. Вот, Джон Грин, "Виноваты звезды", "Бумажные города" тоже очень популярны сейчас...

В этом месте очень хочется неприлично заржать, но мне становится жалко девушку. Представляю себе лицо мужчины, когда она преподнесет ему в подарок "Виноваты звезды", и решаю влезть в разговор. Интересуюсь у покупательницы, а что именно мужчине нравится у Хейли? Если он за сюжетом любит следить и его антураж устраивает, то, может, Чейза ему? Страна и время действия те же, сюжеты неплохо закручены. Правда, детектив, а не производственный роман, но мало ли...

Продавец спрашивает:

- Как вы сказали, какой автор?

Повторяю по буквам, и девица тут же скрывается: "я щас узнаю, есть он у нас или нет". Ну, стоим с покупательницей, ждем, от нечего делать продолжаем обсуждение подарка. Через 10 минут возвращается продавец, говорит: "Чейз у нас есть!" Разворачивается и уходит. Для нее эпизод закрыт, то есть.

В связи с этим у меня масса вопросов к руководству магазина.

- есть ли у продавцов хотя бы базовые знания товара? (Джон Грин - классика, ага)

- разбираются ли продавцы в предметной области вообще, хотя бы поверхностно? (Кто такой Чейз? Какой такой Хейли? )

- есть ли у продавцов совесть? (рекомендовать в подарок мужчине подростковый любовный роман, пользуясь тем, что покупатель не в теме - это значит испортить покупателю Новый год, а заодно и впечатление о магазине)

- хотят ли сотрудники этого магазина вообще делать продажи и как-то заботиться о покупателях? (вернувшись, продавец могла бы подвести девушку к полке с Чейзом, если уж он есть, показать пару-тройку книг, расспросить, подойдет ли это и т.д.)

Зал был практически пустой, не смотря на праздничное утро. И в нем было три продавца. Уделить клиенту 10-15 минут времени ничто не мешало.

С двушкой мы в итоге выбрали "Финансиста" Драйзера. Продавец больше не подходила. "Читай-город", возьмите меня на работу, а? )))

Почему в этом ТЦ через каждые 100 метров стоят терминалы с бесплатным вай-фаем, но нет ни одного кулера с бесплатной водой? Да хоть бы и с платной, я бы не отказалась. )

На фудкорте только газировка, заходить в "Ашан" чисто за бутылкой минералки ужасно неудобно. И потом,. до него же еще дойти надо.

Большая просьба к администрации ТЦ - поставьте в коридорах хотя бы несколько кулеров. Не вай-фаем единым живы ваши посетители )

С точки зрения донора работа организации напоминает четко отлаженный конвейер. На каждом этапе тебя направляют, говорят, что нужно делать и куда следовать дальше. Запутаться невозможно.

Приятно удивили врачи - вежливые, предупредительные, заботливые. Все-все, начиная с регистратуры, заканчивая операционным отделением. И это не казенная вежливость, а вполне искренняя забота и внимательность.

В процессе сдачи крови меня слегка повело. Сказала об этом ближайшей медсестре - мне мгновенно выдали нашатырь, расположили кресло удобнее, объяснили как дышать и не отходили, пока не убедились, что я в норме. После кровосдачи измерили давление и залили физраствор, только после этого отпустили. Да, для тех, кто боится заразы при донации - иглы принесли в герметичной упаковке, вскрывали при мне.

Весь визит в центр крови, от заполнения анкеты в регистратуре до выхода из кассы занял чуть больше часа. Но я приезжала не к открытию, где-то в начале одиннадцатого. С 8-00, скорее всего, народу больше.

Никогда не думала, что визит в бюджетную медицинскую организацию может оставить у меня положительные впечатления. Но центр крови своей работой впечатлил невероятно. И, да, никого не агитирую, но я сюда вернусь через два месяца.

Оказывается, на станцию скорой помощи можно прийти самостоятельно и прямо на месте получить квалифицированную консультацию или помощь. Не смотря на то, что эта станция находится в соседнем со мной дворе, такой лайфхак раньше совершенно не приходил мне в голову. Более того, вчера, стоя на пороге в 12-ом часу ночи, я готова была уговаривать докторов оказать консультацию.

Оказалось, все намного проще. Диспетчер выслушала жалобы, позвала свободную бригаду, те осмотрели, опросили, поставили предварительный диагноз и даже доставили в больницу. Хотя, проблема была из области травматологии, и врачи могли бы просто не заморачиваясь продиктовать мне адрес ближайшего травмпункта.

Не ожидала такой отзывчивости и оперативности. Впервые столкновение со службой скорой помощи было приятным.

Предупреждая вопросы: не стала вызывать врача на дом, потому что мне была необходима именно консультация - стоит ли паниковать вотпрямщас или можно подождать утра и своим ходом добраться до травмпункта. К тому же, дойти в соседний двор можно за 5 минут, а дозваниваться до 03 и ждать бригаду пришлось бы около получаса.