ledispirit

Я очень рада, что работала именно с этим агентством, со специалистом Гульназ Нуретдиновой. Такое ответственное отношение к задаче, заботу о клиенте, профессионализм и просто приятное человеческое отношение не часто встретишь. Покупали квартиру и конечно переживали, потому что первый опыт. Все сложилось на удивление быстро и удачно, за что огромное спасибо Гульназ, потому что она как специалист точно знает свое дело и любит свою работу. Спасибо большое агентству за такого сотрудника и лично Гульназ.

Ситуация вышла неоднозначная. Заказали суши, заказ задержали на полчаса (90 минут плюс еще полчаса). Позвонили узнать, где курьер. Сказали, через 7 минут будет. Тут звонит какая-то бабушка и говорит, что наш заказ выпал из машины где-то в районе Чуйкова, ее муж его нашел и позвонили по номеру на коробке, назвав мой адрес, куда должны были приехать суши. Оператор на телефоне этот факт отрицал, сказал, что коробку подписали ошибочно и выбросили. Просто так выбросили коробку с данными клиента! «Закон о персональных данных? Нет, не слышали.» Сказали, что потерять не могли и бабушка сочиняет! Сказали, что курьер подъезжает с заказом и только после моего замечания принесли извинения. Перезваниваю этой бабушке, она говорит, коробки полные, там роллы по порциям. Нам в это время привезли наш заказ. В итоге, бабушке тоже достался заказ, потому что из компании ей не перезвонили. Я подозреваю, что заказ и правда выпал и курьер поехал за новыми коробками, поэтому задержался. Ну признай ты вину и извинись, но зачем врать и клеветать на бабушку, неужели, я не позвоню и не проверю. Но светить данные клиента - адрес и телефон и при этом даже толком не извиниться - это позор. По закону о разглашении личных данных можно привлечь.

В итоге, кто виноват, не разберешься, но заказывать больше у них не хочется. А жаль, суши были вкусные.