misslarionova

Привет Суши Сэлл. Привет фламперам✌🏼

Я наверно начну с того, что некоторое время назад мы заметили что качество начало ухудшаться, буквально недавно об этом я написала в вашем ТГ канале Сушисэлл внутрянка , но пост от вашего директора о том что качество это в последнее время частая жалоба и что вы начали работу над этим, то, как круто вы признаете публично ошибки меня покорило , я поверила что все будет исправлено, пожелала удачи в этом не легком деле 🫶🏼

Мы достаточно давно постоянные клиенты по поему мнению, был период когда несколько лет не рассматривали другие доставки и были исключительно сэломанами. И честно любим вас за быструю доставку , за то что не подведете как другие доставки которые могут и вообще не приехать.

Вообщем вы стабильны и это радует . Качество же ощутимо снизилось , что-то начало ухудшаться во вкусе , пыталась понять что , не смогла объяснить даже самой себе и начала искать другие варианты, для меня самой это был шок , искать новое стресс учитывая что привыкли к старому любимому сэлл. Один из итогов проб новых доставок можно прочитать в моем прошлом отзыве …)

После поста в суши сэлл внутрянка , где вы сами признали ошибку и сообщили что вы работаете над этим что бы это устранить , вы на 1000% вселили надежду и мы начали делать заказы снова .

Прошлый заказ, прекрасно.

Заказ сегодня , муж вытягивает волос из ролла , похожий по структуре на мужскую бороду или плотный короткий мужской волос , хотя…даже представлять не хочется откуда он, (сразу скажу у мужа волос другой)

Муж говорит ну и ладно, а я есть уже не смогла, у меня достаточно сильный токсикоз и с увиденного просто пропал аппетит . Благо к тому времени уже хоть что-то поела.

Ребят , сколько доставок не было на моем не малом опыте , вы действительно держите марку , но проваливаетесь переодически по разным моментам . А хочется стабильности и без сюрпризов.

Передавайте спасибо за подарок повару, надеюсь он это не специально😾

Если на фото плохо видно могу отправить фото в др мессенджер , вижу что качество фото сжалось

Давно не виделись любимые фламперы. Совсем я забыла про этот ресурс, однако сейчас самое время обозреть эту доставку.

С недавних пор обнаружила эту доставку, за пару месяцев сделала около 4-5 заказов, абсолютно случайно заметила рекламу и решила попробовать. Честно говоря всё было так прекрасно, что через пару заказов я хотела написать об этом на фламп. Так как мне реально всё нравилось.

Но к сожалению, это доставка меня дико подвела. Я даже и забыла что бывает такой сервис. Поэтому я не буду сейчас накидывать плюсы а напишу о том, как вчера я оформила заказ.

Время 22:45, очень уставшая оформляю заказ, поступает звонок оператора который его подтверждает, заказ оформлен на Лидию. Сначала были сомнения что они ещё принимают заказы, проверила время работы и оформила. После звонка оператора убедилась что всё ок, заказ подтвержден, и спокойно начала ждать заказ.

В этот день я дико устала и с мужем решили ничего не готовить. Время 22:45, оператор озвучила время доставки 1,5 часа( приемлемо для меня)

00:43, прошло 2 часа, тишина, нет звонков о том, что заказ задерживается, никаких опознавательных знаков. Звоню, в трубку говорит робот, о том, что доставка уже не работает. Думаю, ок. Возможно операторы уже ушли, но заказ то приняли и подтвердили.

В 01:20 сомнений уже не осталось, заказ не приедет. Вы очень сильно нас подвели. Вы не уведомили о том, что заказа не будет. Ввели в заблуждение принятым заказом. В 1:30 пошла на кухню исправлять ситуацию, ребят, если бы я хотела в тот день стоять у плиты я бы это сделала сразу.

Утром приходит сообщение: Оцените заказ. Звучит как издевательство. Спасибо, оцениваю, оценю ещё на нескольких ресурсах.

У меня есть несколько предположений, колл центр у вас отдельный? Операторы приняли заказ а на филиале забили? А администраторы что? Тоже забили? Абсолютно не понятен этот момент. Владельцы бизнеса, обратите внимание кто у вас работает, это норма у вас? Я так радовалась ребят вашей доставке и даже советовала вас друзьям, лично от меня у вас появилось 4 новых клиента, после флампа их было бы больше, но увы, вы просто очень подвели.

Если хотите после 22х часов сделать заказ в этой доставке, просто этого не делайте

Плотненько я так подсела на ваш Том Ям но в этот раз заказала ещё крем суп из брокколи , цезарь и Брауни , первое что очень умилило это записочка в пакете и магнитик на мотивацию делать заказы , молодцы ☺️, приятно получать записки от руки , а парень курьер ? Вы где нашли такого красавчика ☺️

По еде все без нареканий и претензий , цезарь , том ям , суп из броколли на высоте) кушала 2 дня ☺️ Спасибо за подарок (вкусный )☺️

Единственный момент -Проработайте ваш сайт пожалуйста , я оформила заказ и он очень долго грузился затем заказ пропал в никуда , пришлось звонить самой и диктовать , лично для меня это не удобно )

Нельзя готовить так вкусно , я вот теперь не о чем не думаю кроме том яма . Сегодня пообедала на работе и опять хочу . Начинки очень много , креветочки , грибочки, острота , бульон 👌🏼😈 ...ммммм, я влюблена в этот суп в том числе в вашем исполнении , уже похвалила вас в Инстаграм , но и тут похвалить вас не жалко , если станете делать хуже , покусаю😂😍