- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100---8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов...
ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100---8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. Данный пункт – это просто размытая клауза, под которую попадают тысячи различных жизненных ситуаций. В частности, в этом пункте есть 4 различных признака/свойства: 1) нестандартные и необычно сложные схемы проведения; 2) операции, не имеющих действительной цели оплаты товаров, работ, услуг; 3) операций, для получения бонусов; 4) для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денег. Как я должен сам определить и догадаться в чем конкретно меня обвиняют? К отзыву прикреплена переписка со службой поддержки Юмани (YooMoney), а также выписка с моего счета за три года использвания.
Здравствуйте, мы уже консультировали вас по этому обращению в письме по почте и на других площадках, где сообщили те подробности, которые можем озвучить.
Сервис расторгает договор, если владелец кошелька нарушает законодательство РФ или правила сервиса, пункт 12.6: https://yoomoney.ru/page?id=5227...