Яндекс.Драйв

Ужасная компания! В прошлом году был случай: взяли машину, в которой было мало бензина. Обратились на горячую линию и нас отправили на азс и рассказали как заправить автомобиль. Нам этого не удалась , т к оператор азс сообщила, что на карте нет средств. Повторно обратились на горячую линию, специалист сказал, что средства есть и отправил на другую азс. Итог: мы проехали 4 азс и с каждым разом нас удаляли от зоны каршеринга🤦‍♀️. Бензин уже был на нуле, мы так и не попали в место назначения и нам не принесли ни изменений, ни вернули потраченные денежные средства в размере 625₽! Осталось негативное отношение, но спустя время опять начали пользоваться услугами. И вот опять ситуация: бронирую автомобиль с указанием места назначения. Но у автомобиля дырка в колесо и колесо спущено колесо. Обращаюсь на горячую линию и все рассказываю, машина остаётся на прежнем месте, специалист самостоятельно завершает поездку, привносится извинения и говорит, что денежные средства за эту поездку списываться не будут, НО списание все-таки было! Так как сумма не большая, я не стала выяснять по этому поводу. Далее мне приходит штраф в размере 1500₽ за парковку в не положенном месте, я тут же обратилась на горячую линию и оставила обращение. На следующий день с моей карты списываются деньги 5450₽ - эвакуатор🤦‍♀️. Но на горячей линий мне ответили, что они не разбираются в ситуации, а просто смотрят кто последний отмечен. Компания не ориентирована на потребителей. После многочисленных обращений -ответа так и нет! Больше пользоваться услугами не буду! И другим не советую!!!!!

Хоть и говорят, что на карше ездят только недалекие водилы, но надеюсь, что не вхожу в их число))

Очень часто пользуюсь именно данным каршерингом, так как удобнее всего! В час пик не особо рекомендую ездить. А вот ночью либо в выходные - самое то! Очень дешево можно доехать, так еще и с удобствами.

И не надо переживать по поводу, а где бесплатная парковка, что является огромным плюсом в передвижении по Москве.