Яндекс

Яндекс.Маркет даже не пробует выполнять свои обязательства.

На постоянной основе сталкиваюсь с задержкой заказов.

Заказал монитор, альтернатив просто не было.

19 числа пришло оповещение, что получу свой монитор 20 числа. Взял отгул, прождал весь день, но посылки так и не было. Ближе к вечеру, начал узнавать что происходит. Ни одного конкретного ответа на чётко поставленные вопросы от службы поддержки в приложении. Отправили на сайт DPD без трек номера. Набрал в DPD, оператор просто сбросил трубку, остановившись на том, что я должен ждать. Набрал в Яндекс, никакого решения мне не предоставили, как и конкретики.

Заказ привезли только 21 числа в коробке с повреждениями.

Итог: Потерянный отгул, потраченные нервы. Абсолютное равнодушие сотрудников Яндекса к своим же ошибкам. Спасибо, очень не приятно!

Расскажу про Яндекс Навигатор

Ну сказать что на 3 это сильно, навигатор постоянно теряется или пишет что летишь с бешеной скоростью после нахождения спутника,

Теряет соединение со спутником и находит его через минуту в лучшем случае, сами знаете какое в Москве активное движение транспорта и когда таксисты после каждого съезда пятятся как раки назад чтобы заехать в другой съезд это уже достало, и как правило это такси Яндекса из-за плохого соединения со спутником, да согласен дороги тоже оставляют желать лучшего, друг недавно пробил внимание ДИСК на МКАД, как можно было пробить диск это жесть, но это другая тема, а Навигатор Яндекса ужасный много недоработок в виде отсутствия всех заправок через приложение и тд

Находимся в шоке от того, как "работает" модерация отзывов. Почти одномоментно без какой либо модерации на главную страницу нашего магазина прошло два отзыва. В первом пользователь ссылается на то, что оба продавца "не русские" и просит обратить других потенциальных покупателей, что является явным национализмом. Во втором отзыве не прикрыто оскорбляет наших продавцов называя их чучелами. На основании этого будем искать с юристами способы по первому пункту судиться с вашей компанией, это не то что неприемлемо, это отвратительно.

Касаемо содержания самих отзывов: пользователи даже не уточнили что и когда у нас приобретали, в городе работают еще пара конкурентов, выясняем могла ли это быть их работа. Но это уже отдельная тема.