ВсеИнструменты.ру

Здравствуйте!

ООО С**** Б*** произвело оплату по счету 2405-100117-71453 от 03.06.2024 на дату - 05.06.2024 средствами Платежное поручение № 4351 от 05.06.2024

Всеинструменты.ру ( ekaterina.sennikova@vseinstrumenti.ru )гарантировали передачу товара в ТК не позднее 17.06

17.06.2024 товар не был передан в ТК , 21.06.2024 ( roman.vagapov@vseinstrumenti.ru) сообщил что передача товара состоится 24.06.2024

Однако по состоянию на 28.06.2024 в личном кабинете нашего юрлица (С*** Б*** ООО) на ресурсе - https://www.dellin.ru/cabinet... информации об отправках в г.Чита от Всеинструменты ру на даты 24.06 - 28.06 нет. Соответственно товар не передан.

Всеинструменты ру в лице roman.vagapov@vseinstrumenti.ru не предоставляет нам трек номер, любые наши просьбы остаются без ответа

Мы работаем на рынке государственных контрактов. В случае если нас включат в реестр неблагонадежных Поставщиков - мы утратим потребность работать с Вами, будем вынуждены обратится в Арбитражный суд с истребованием компенсаций убытков

Требуем

1. Провести работу с отделом продаж о недопустимости введения в заблуждение сотрудников нашей организации по срокам передачи товаров в ТК

2. Провести работу со смежными отделами Вашей организации что вводят в заблуждение отдел продаж

3. Предоставить трек номер по отправке товара по счету 2405-100117-71453 от 03.06.2024

4. Реализуйте привязку скана приемной накладной от Перевозчика к заказу клиента в личном кабинете клиента на сайте Всеинструменты ру

Прошу ответить срочно