- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Компания не отличается быстрыми сроками изготовления - 2 недели выполняется стандартный заказ. Цена на начало декабря 2020 года составила 190 тыс. за 3 столешницы общей площ. 5 м.кв. Это камень Grandex.
Замечаний к работе компании очень много.
1. Замерщик не объясняет что и как называется, в итоге вам может приехать совсем не то, что вы хотели.
2....
Компания не отличается быстрыми сроками изготовления - 2 недели выполняется стандартный заказ. Цена на начало декабря 2020 года составила 190 тыс. за 3 столешницы общей площ. 5 м.кв. Это камень Grandex.
Замечаний к работе компании очень много.
1. Замерщик не объясняет что и как называется, в итоге вам может приехать совсем не то, что вы хотели.
2. Сборщики не приезжают в назначенное время. Приезжают в среднем на 2 часа позже. Заранее никто не звонит. Ставят перед фактом, что приехали.
3. Сборщики делают все "на отвали", очень торопятся и быстрее уезжают. Работу делают невнимательно, в результате много мелких косяков и доделок.
4. Сборщики после себя оставляют мусор. Приходится указывать на мусор, что его нужно убрать.
5. Сборщики не умеют общаться с клиентом.
Результат: Не советую обращаться.
Здравствуйте. Давайте по пунктам:
1) Поясните, пожалуйста, что вам должен был объяснить замерщик? Все наши замерщики по окончанию замера всегда показывают примерный результат и вы выбираете на высококачественных заламенированных изображениях каждый элемент. В любом случае, если у вас появлялись вопросы, стоило их задать замерщику или вашему...
Здравствуйте. Давайте по пунктам:
1) Поясните, пожалуйста, что вам должен был объяснить замерщик? Все наши замерщики по окончанию замера всегда показывают примерный результат и вы выбираете на высококачественных заламенированных изображениях каждый элемент. В любом случае, если у вас появлялись вопросы, стоило их задать замерщику или вашему менеджеру в любое удобное время в течении рабочего дня.
2) Здесь проверить данный факт никак не можем, поэтому если замерщик опоздал, то приносим извинения и просим указать контактные данные замерщика.
3) В данном случае, вы сами приняли работу и подписали соответствующий акт, значит вас устроило качество оказанной услуги. В любом случае, просим указать в ответе ваши контактные данные, чтобы мы смогли с вами связаться и разобраться в ситуации, тк то, что изображено на фотографиях, не соответствует уровню качества, который оказывает наша компания и совершенно не похоже на работу наших специалистов.
4 и 5) Уточните, что вы подразумеваете под общением монтажников столешницы с клиентом? Установщики должны, в первую очередь, уметь монтировать столешницу качественно, извините, если умение поддерживать беседу с клиентом у наших установщиков на тот момент не соответствовало вашим ожиданиям.
