VIP Lounge

Небольшой выбор еды и напитков. Еда теплая, а не горячая. Но есть микроволновая печь. Кофе хороший, крепкий, капучино и американо вполне, только порции маленькие, можно сразу делать по две на чашку. В целом, хорошо. Есть игровая зона для детей, массажные кресла, диваны, розетки, журналы. Достаточно спокойно, можно отдохнуть пару часов. Рейс не пропустить, дополнительно объявляют все вылеты.

Зал ожидания Prokofiev Premier Lounge by UTG aviation services второй и единственный на внутренних рейсах во Внуково.

Из плюсов:

- массажные кресла (и то из заявленных 20 минут, кресло работает только 10 минут) обманывают на ровном месте. Везде написано 20 минут, а настроены они на 10 минут. Служба поддержки ничем помочь не может. И эти 10 минут раз в сутки можно использовать.

- есть детская комната, но она очень простая

-меньше народу

-он больше

Теперь минусы, их очень много:

- отвратительный выбор еды

- отвратительный сок (из автомата)

- нет воды в бутылках

- нет табло

- нужно проходить досмотр

- далеко от выходов

Я бы воспользовался другим залом (вторым возможным для внутренних рейсов)

Сегодня по вине сотрудника зала Ангелины Гайдайманчук мы опоздали на посадку на наш рейс!!! При входе в зал Ангелина не сообщила о том, что при выходе из зала предстоит повторный досмотр, а также не сообщила нам о том, что к нашему выходу (13А) есть другие бизнес залы.

В итоге - мы не улетели нашим рейсом, и эту проблему сотрудники зала решать отказались.