ВелоСтрана

Ехал как-то на своем складнике на работу. Выйдя из метро, обнаружил, что потерялся штырь механизма складывания рулевой колонки. По пути находился магазин "Веространы" на Варшавке. Веломастера не оказалось на месте, я обратился со своей проблемой к сотруднику по имени Владимир. Он, не дожидаясь мастера, подобрал подходящий болт, отрезал болгаркой головку и поставил его на место утерянного штыря. Денег с меня не взяли! Большое спасибо за хорошую работу! Магазин получил постоянного, хотя и не очень богатого, клиента.

Всем добрый вечер. Проживаю в СПб, решил обновить велосипед и начал его искать у себя в городе, но под мой высокий рост нашелся велосипед только в ВелоСтране, смутило только, что доставка из Москвы. НО я ошибался, с магазина позвонили и сказали,что мой заказ принят и приедет в течении 7 рабочих дней. Заказ мой № 1060730 доставили во время, менеджер сразу уведомила и прислала смс на телефон, приехал в магазин - велосипед стоял собранный, я посмотрел,посидел-все супер. Заказом я доволен, цены хорошие. Жду лета, чтобы по кататься на новеньком велосипеде)

Заказ № 1057263

НЕ хотел писать отзыв, но из магазина прислали СМС, а потому пишу, но - ПРАВДУ!

В общем оцениваю свою ситуацию с заказом и его исполнением на (4-) четверку с минусом, ближе к тройке. Велосипед заказывал по интернету. При заказе просил, чтобы ВСЕ документы на уже оплаченный велосипед были оформлены правильно. Мне это было НЕОБХОДИМО для пересечения границы.

И что же? При доставке велосипеда ГЛАВНЫЙ документ, подтверждающий право владения товаром - товарный чек, мне предоставлен - НЕ был! Пришлось вступать в длительную (трёхдневную) переписку с магазином, чтобы получить чек на покупку. Через три дня мне прислали скан чека по e-mail. Оригинала чека НЕ имею.

Доставка - отдельная песня! Ребята! XXI век на дворе! НЕ МОЖЕТ быть доставка с 12:00 до 19:00! Вы же понимаете, что привязываете заказчика/получателя на целый день! Сократите время ожидания хотя бы до 4-х часов (о двух часах даже НЕ говорю и не надеюсь). Сдаётся мне, сделать это не так уж и сложно.

Кстати, лично мне велосипед доставили в 19:30. Осматривать его мне пришлось практически в темноте с фонарём. Рама оказалась немного поцарапанной (НЕ критично), но, по сравнению с тем что был неполный комплект документов это мелочь.

В целом НЕ осмеливался бы рекомендовать покупку через интернет, в этом магазине. К самому велосипеду претензий (за исключением царапины на раме) НЕТ!

P.S. По поводу бонусов. В магазине обещают начислить каких-то бонусов при покупке. Так вот! Если вы покупаете через интернет никаких бонусов вам начислено НЕ будет! Бонусную карту вам пришлют с курьером, с 0 очков на счёте.Так что, особо НЕ рассчитывайте.