Триана

Мой опыт работы с этим магазином интересен .Elitmebell.ru

Я искал шкафчик для обуви И это привлекло мое внимание рекламой на сайте магазина .

Я связался с ними по поводу шкафчика и попросил его.

У меня были некоторые опасения по поводу спецификаций, но результат был отличным .

Я получил шкафчик с лучшими характеристиками, чем я ожидал , Привлекательный и долговечный ❤

Elitmebell Очень круто Я советую всем

Мой опыт работы с этим магазином интересен .Eleitmebell.ru

Я связался с ними два месяца назад, чтобы спросить о гардеробе

Этот сейф привлек меня так сильно. Это было показано на сайте магазина.

Характеризуется прочностью и красотой одновременно .

Когда я купил его, он соответствовал спецификациям и с той же элегантностью.

Eleitmebell Очень круто Я советую всем

Хотелось бы сказать спасибо за нашу кухню!! Но начну рассказ с самого начала. Мы с женой только завершали ремонт в квартире, но уже начали просматривать разные мебельные компании, чтобы быстро организовать кухонную зону. Изначально мы остановили свой выбор на другой, но присланные чертежи и проект нас не устроил, поэтому поиск продолжился. В очередной вечер поисков жена показала мне сайт, мы просмотрели их готовые проекты, влюбились в один из дизайнов и связались.

После консультации с менеджером мы продолжили работу в мессенджере (очень удобно кстати), минимально нас дергали и не звонили практически. Я прислал предыдущие расчёты и внёс свои изменения, мы проговорили обо всех деталях, наших пожеланиях и бюджету. Мне так же помогли с выбором бытовой техники. Утром следующего дня мне прислали новый расчёт и дизайн проект, заключили договор, и вот тут пошла вся работа.

Мы попросили еще доп выезд замерщиков, чтобы обойтись без сюрпризов и позже получили итоговый эскиз, который нас полностью устроил. В результате мы имеем красотку функциональную кухню, которая отлично вписалась в нашу будущую задумку по обустройству квартиры. Большое вам спасибо!

Познакомилась с ребятами через их инстаграм! ) Искала для себя близкие по визуалу проекты и остановилась на данной компании. Написала в директ и со мной сразу же связались, перенаправив на менеджера. Я рассказала о своих пожеланиях и прислала фото квартиры, т.к. корпусная мебель была нужна во все комнаты. Мне назначили встречу в шоуруме на Калужской, приехала туда полная идей и фантазий. Менеджер Олеся была очень доброжелательна, я сразу поняла, что передо мной человек, знающий своё дело. Олеся составила мне дизайн проект, мы назначили выезд замерщиков и обговорили все нюансы. Как раз о них: я очень хотела подвесную тумбу в ванную комнату, но у меня были сложности со стеной, на которую её нужно было крепить. Когда приехали замерщики я повторно всё обсудила и мы нашли решение, хоть и не сразу, но ожидание того стоило. По результатам у меня есть потрясающая мебель во всей квартире: кухня со смелым цветом, красивый фартук под мрамор, вместительные и функциональные шкафы, готовая ванная комната. Выражаю огромную благодарность всей команде Триана и моему менеджеру Олесе, которая провела меня за руку от самого начала зарождения идеи, до итогового варианта! Удачи вам )

Компания «ТРИАНА Мебельная фабрика» заключает договора от разных юридических лиц. Проиграв в Суде, не исполняет Решение Суда о выплате 349 000 руб., выводит денежные средства со счетов и далее ликвидирует ООО!

В ТРИАНУ я обратился по рекомендации дизайнера в 2019 году на моменте проектирования кухни. Меня убедили внести предоплату для фиксирования цены, независимо от того, когда я соберусь производить замер (на этом этапе ремонт находился в начальной стадии). Я подписал договор с ООО «ПРО-МСК», а на следующий день меня зачем-то попросили перезаключиться на ООО «Т-Мебель». Уже тогда засомневался и оказалось, что не зря. Менеджеры в этой компании постоянно менялись, периодически писали разные девушки с уведомлением, что теперь они будут вести мой проект. В процессе ремонта я понял, что кухню мне необходимо произвести и установить в два этапа, о чем договорился с очередным новым менеджером, и что он пришлет мне доп.соглашение к заключенному договору с разбивкой цены и спецификацией. Данный менеджер вскоре также исчез, а через какое-то время следующий новый менеджер сообщил, что нижний ряд кухни уже произведен и начал уточнять, когда я готов его принять. Удивившись данному факту, я сообщил, что с предыдущим менеджером мы не закрыли ряд вопросов, которые хотели закрыть до начала производства. Также сообщил, что ремонт из-за пандемии еще не подошел к стадии установки кухни, что, видимо, на их стороне возникло какое-то недопонимание между менеджерами, и что нижний ряд рано запущен в производство. Когда я подошел к стадии установки нижнего ряда кухни, я связался с ТРИАНОЙ и менеджер Анастасия потребовала полной оплаты суммы (в т.ч. еще за непроизведенные элементы, хотя в договоре оплаты были разбиты на три этапа, последний из которых был только после монтажа), а также оплату за хранение кухни на их складе в размере 20 000 руб. На мои комментарии, что мне не прислали допсоглашение на разбивку сумм в два этапа никого не интересовали. Менеджер Анастасия (ныне Руководитель отдела сопровождения) сообщила, что, не оплатив, мне не будут монтировать произведенный нижний ряд кухни. Потом мне позвонил некий Александр, представившийся исполнительным директором, и сообщил, что в рамках договора они могут взыскать больше денег за хранение, и либо мы оплачиваем 20 000 руб. и всю сумму сразу, либо они подключают своих юристов. Такое отношение к клиентам, мягко говоря, удивило, учитывая, что в квартиру еще требовалось много мебели на заказ, о чем прекрасно знали представители ТРИАНЫ. Конечно же, на этом этапе о дальнейших заказах в ТРИАНЕ речи быть уже не могло. Оказавшись в данной ситуации, я принял решение оплатить все деньги, чтобы скорее получить свою кухню. В оговоренный день мне доставили нижний ряд кухни и приступили к монтажу. Монтаж занял три дня, т.к. монтажники работали до 16:00. Все эти дни они хаяли ТРИАНУ, говорили, что у той нет собственного производства и предлагали сделать через них остальную мебель мимо ТРИАНЫ.

Что получилось в итоге после сборки нижнего ряда кухни можно судить по фотографиям.

Я написал несколько претензий о необходимости исправления проблем, но, поняв, что получаю только отписки, а не конкретные действия, я написал заявление на возврат денежных средств и заказал экспертизу нижнего ряда, фотографии которого вы видите.

Результат экспертизы: выявленные дефекты в совокупности являются существенными и замене подлежит более 50% кухонного гарнитура».

Из общего объема выявленных дефектов, хочется особо отметить, что:

- практически все фасады в эмали идут под замену из-за некачественно окрашенных кромок,

- два модуля с выдвижными ящиками сделаны не того размера, из-за чего не уместилась варочная панель,

- конструктив угла с ручкой-профилем образовывает дыру под столешницей,

- бутылочница собрана из трех разных элементов вместо конкретно указанной в эскизе модели, в связи с чем ящик не закрывается и вся «конструкция» бутылочницы шатается.

- части технологических отверстий не было сделано на производстве, они сверлились на месте, некоторые детали также пилились на месте, о чем свидетельствуют перекосы, лишние дыры и трещины.

Компания ТРИАНА была заранее уведомлена о дате и времени проведения экспертизы, но представители ТРИАНЫ не захотели на ней присутствовать.

Со своей стороны, я предоставил в ТРИАНУ заключение экспертизы для ознакомления и предложил в очередной раз разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке - путем возврата всех уплаченных мной денежных средств в полном объеме и вывозом того, что уже смонтировано. Через 4,5 месяца, направляя письма с требованием вернуть денежные средства мне вернулась сумма 176 000 руб. за еще непроизведенную мебель. Т.е. все это время ТРИАНА незаконно пользовалась чужими деньгами. По поводу остальной суммы исполнительный директор Александр сообщил, что возвращать денежные средства они не будут и готовы идти в суд.

Я обратился в Суд и выиграл его:

https://mos-gorsud.ru/rs/perovsk...

К моменту получения мной Исполнительного листа, а это 06.06.2022 г. со счетов ООО «Т-Мебель» вывели денежные средства, ТРИАНА перестала заключать договора от данного юридического лица, а в настоящий момент оно находится в стадии ликвидации. Решение суда о возмещении мне денежных средств по Исполнительному листу на сумму 349 000 руб. до сих пор не исполнено. ТРИАНА продолжает работать на рынке, заключая договоры на новые ООО. Проиграв в Суде, те же самые контактные лица, Анастасия (Руководитель отдела сопровождения) и исполнительный директор Александр, отвечают, что все что они делали ранее – это не они, а, якобы, их «франчайзи» и предложили подписать их вариант Мирового соглашения со значительно уменьшенной суммой, относительно суммы в Исполнительном листе и на своих условиях, которые несут серьезные риски в получении каких-либо денежных средств.

Вывод: компания ТРИАНА изготавливает некачественную мебель, пытается всячески уйти от ответственности и не исполняет Решение Суда! Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту компанию!