Тапчан

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о посещении данного заведения. 14 марта 2020 отмечала в нем свой День Рождения. Заранее заказала столик, обратила внимание администратора на то, что будет праздник, поэтому хотелось бы сесть в хорошее место. Она пообещала, что у нас будут хорошие места. Как итог: самый темный угол заведения был наш. Было настолько темно, что для того, чтобы просмотреть меню, надо было включать фонарик. Далее, меню было вначале 2 штуки на 10 человек! При том, что зал был полупустым (это относится и к тому, что в Чайхоне были хорошие светлые диваны, куда нас не пересадили). У официантки, как жаль, что мы не запомнили ее имя, мы попросили еще меню, она была крайне недовольна этой просьбой, но парочку еще принесла. Далее начался вообще какой-то цирк. Мы попросили подвинуть к нам одно кресло, что именинница, то есть я, сидели в центре. На что официантка сообщила, что не может этого сделать, так как могут прийти еще люди (напомню, заведение до 00.00 было полупустым вообще + это кресло находилось прям у нашего стола, вряд ли людей посадили бы практически у нас на голове). Мы настояли, она обиделась (в прямом смысле этого слова), позвала какого-то другого официанта и ушла. После этого мы ожидали более 20 минут (напомню, что нас было 10 человек), она просто не хотела нас обслуживать, как и все остальные. Вопрос решил только администратор и то, после того, как ей уже напрямую сказали, что если сейчас нас не обслужат, то мы будем жаловаться. Официант, которого нам назначили, был хорошим, нареканий нет. Ему спасибо.

Далее еще вопрос о работе одного из кальянщиков. Вначале вечера он к нам подошел и начал по памяти называть все варианты кальянов, мы попросили меню, он с большой неохотой нам его принес, по пути говоря, что оно нам не нужно, там только цены указаны (как будто нам должно быть все равно, за какую цену мы курим кальян). Дальше он начал в буквальном смысле слова ПРОДАВАТЬ кальян за 2600, хотя мы хотели за 1300. Он всячески (с кирпичным лицом) убеждал нас, что кальян за 1300 не очень хороший, и мы сможем покурить его максимум 30 минут! Я вообще впервые слышала такую абсурдную информацию. Тем более кальян курили не 10 человек а всего трое. С горем пополам он принес нам кальян, но угли поменял всего один раз, и то, когда мы уже настояли. Подошел и говорил, что у нас все сгорело, нечего менять. Хотя после этого мы еще довольно таки долго его курили. В общем странные официант и кальянщик вели себя так, как будто это они гости а мы персонал. Настроение в праздник было испорчено. Отвратительное обслуживание и неподобающее поведение персонала!!! К сожалению, более в данное заведение я точно не приду и уж точно не порекомендую отмечать там какие-либо праздники.