Связной

В связи с поломкой телефона принесла его в салон с целью вернуть деньги. Претензию приняли, телефон принять отказались - не могут. Сообщила, что потом повезут за свой счет. На претензии сделал сотрудник магазина отметку о том, что телефон не принят.

Пишут ответ на претензию: хотим провести проверку качества - везите к черту на рога.

Понесу еще одну претензию, чтобы писали ссылку на закон, где я обязана везти куда указано, а не туда, куда мне удобно и где расположен магазин.

Пишу сейчас досудебную претензию - заодно отнесу и ее. А потом пойду в суд, конечно, время тратить, но я политику Связного понимаю (хоть и не одобряю) - помурыжить как можно дольше, само отвалится. Не на ту напали. В суде еще и компенсацию заплатят, раз не понимают нормально.

Сотрудники общаться не умеют, только футболить - политика компании, понимаю:-)