Связной Сервис

Самый отвратительный сервис, что мне встречался. Номер заказа, который не выполнили 0001735073. Мой айфон при обновлении выключился и не собирался включаться, впадал в режим восстановления. Ни чат эпл, ни самостоятельные попытки на маке ничего не помогало и нужно было обращаться в сервис.

Мой телефон забрал курьер с самой отвратительной миной на лице, какую я видела. Даже не поздоровался. Не выдал никакой квитанции. Через пару часов я стала паниковать, потому что у меня нет никакх данных и я не знаю в каком направлении уехал мой телефон. Через сутки я получила номер заказала и статус "готов к выдаче". Я удивилась и не зря.

Звоню, оказывается включена функция локатор и диагностику провести не смогли, попросили с помощью технической поддержки эпл отключить функцию. Мы отключили и была подана заявка, чтобы заново провести диагностику. Никаких движений не было. Я звонила каждый день на протяжении недели.

По горячей линии всегда говорят "Давайте еще подождем сутки", "Все в порядке", "Вам позвонят из сервисного центра, ожидайте". Они успокаивают, но реультата 0. И так целую неделю.

В результате через неделю статус изменился на "Выдан клиенту". При этом у меня на руках не было моего телефона и никаких номеров накладных. По горячей линии мне предложили его записать и отслеживать на каком-то курьерском сайте. И чтобы все-таки провести диагностику, надо заново обращаться сказали. Хотя до этого уверяли, что нужно только отключить функцию, что я сделала за 10 минут. Я впервые столкнулась с такой халатностью. При этом у меня должен был быть платный ремонт, но, к счастью, в таком месте не состоялся. Никогда и никому не посоветую.