Суперманипулятор

Договорились об услугах манипулятора (груз примерно 900 кг, размеры 2 м. длина, метр ширина и всякая мелочевка. Цену нам назвали 8 тыс. руб. Я задал вопрос - оборудование тяжелое, есть ли у вас люди кто сможет все загрузить и выгрузить. В ответ услышал - вы платите 8 тысяч за смену, мы обправляем манипулятор и людей, дальше все в вашем распоряжении. Ок.

В первый день по нашей вине загрузку произвести не смогли - не было документов, манипулятор простоял минут 40 и уехал, я был готов заплатить полную цену, но фирма взяла 5 тыс. Во второй день проблему с документами решили - на месте оказалось, что грузить никто не будет - водитель приехал один. Пришлось в срочном порядке все делать человеку, который просто приехал с доверенностью отправлять груз. После такого мне еще позвонили, сказали, что я жулик, "я вам должен пятнадцать человек отправить за ваши 8 тысяч??!". (В итоге на нас потрачено в целом около 6 часов за все дни включая дорогу, вышло 13 тыс. руб.)

Итог - водитель очень адекватный, ответственный - 5 баллов. Сама фирма, общение с клиентом, точность предоставления информации - 1 балл. Итого оценка 3, лучше поискать альтернативу.