Studio floristic

Первый раз сталкиваюсь с настолько отвратительным сервисом и качеством!!! Заказ был на 35 букетов в коробке, на сайте фото одно - привезли полнейший колхоз в отвратительном исполнении, по качеству цветов тоже вопросы. Они берут сверху за доставку ко времени в районе 1500руб, но ты еще должен бегать и помогать разгружаться их водителю, который не может по схеме с фотографиями доехать и звонит 500 раз. Понаклеили своих этикеток прям по середине коробки, хотя обговаривалось, что у нас будет своё нанесение бренда. Дешмански воткнули ленты красные на какой-то проволоке. Поставили абсолютно дешманские цвета в сочетании типо красного и розового, хотя на сайте коробка крафт - потому и выбрали их изначально, о разноцветных коробках узнали мы только вечером перед заказом, когда уже не было времени заказать новые. Не обернули в слюду, хотя тоже договаривались, так как сотрудники будут развозить отдельно букеты, не все на машинах. Их аргумент - ну наш же водитель на машине. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ УЖАС И 110 000 рублей просто выкинуты в помойку. Работают абсолютно "на отвали", понимаю, что к 8 марта спрос большой и деньги сделают по любому, но можно же уважать клиента в любом случае!

Нам понравилось то что было представлено на сайте, а получили мы колхоз с красной ленточкой и ужасными наклейками! Зачем брать такой заказ большой если у тебя не хватает материала и ты не можешь его выполнить должным образом?

начался пиз - дец сразу с звонка заказа

при оформлении на сайте указано 60см - 101 шт-11899

оператор мне ответила , что цены на баннерах не актуальны))) но если цена на баннер не актуальна, значит ее нужно поменять и не вводить в заблуждение людей. По итогу я заказала кенийскую розу за 10249, + корзина 2000, но на сайте цена 8499 )))

доставка была назначена с 16ч. до 20ч.

В 20:20 курьера нет, звоню на номер указанный в 2гис, мужчина отвечает ,что у меня самовывоз, и предлагает перенести доставку в этот же день, ждать до 00 или до следующего утра … хотя при заказе оператор уточнила ,что моя доставка до двери будет бесплатной , ожидайте курьера …

в 20:45 звоню узнать забрал ли курьер мой заказ

и в течении часа не могла дозвониться ни на один из трех номеров , указанных в 2гис, ватсап/инстаграм/jivo - также ответа нет

почти в 22ч приезжает курьер и отдает заказ

уточняю 101 кенийская роза, размеры которых также указаны на сайте 46 ширина 40 высота

по факту привозят 40х 28 , цветы изначально были не первой свежести, на следующее утро уже завяли

Вымотали нервы, испортили праздник. Никогда никому не посоветую и не обращусь сама.