Столплит

Просто отвратительное место! Никогда ни в коем случае ничего здесь не заказывайте, если есть возможность, закажите в Hoff, намного лучше и потратите меньше нервов.

Начнём с того, что абсолютно на всех уровнях тебя не покидает чувство того, что с тобой работают абсолютно не профессионалы, а дилетанты, которых посадил какой-то дядя делать тупо деньги. Менеджеры вообще не в состоянии предложить что-либо, никаких альтернатив, приходишь к ним с заранее понравившимся вариантом и просишь подобрать что-нибудь похоже, но, допустим, с зеркалом. Ноль эмоций, молчание, пауза и ответ, что больше собственно нет вариантов.

Ладно, остановились на том же, с чем к ним и пришли. Уверяют, что ждать заказ примерно нужно 2-2,5 недели, по факту это все затягивается на месяц.

Идём дальше, их доставка это отдельная история. Ждёшь ее примерно в одно время, на которое договаривались и ты планировала свой день- по факту доставляют все на несколько часов позже.

Хорошо, дальше. Договариваетесь о том, что доставка и сборка будут в один и тот же день, вполне бы устроило даже примерно одинаковое время. Вот тебе доставили коробки, а тем временем с тобой никто даже не свяжется по поводу сборки мебели. По итогу, ты вынуждена идти к ним в офис и узнавать информацию по поводу времени сборки, так как не готова прождать ещё и половину дня сборку одного(!!!!!!) шкафа, то есть это даже не гарнитур!!!!!

Сборка приходит очень быстро после визита в офис, правда хотелось бы, чтобы сборщик приходил без этого визита в офис, а ещё лучше связывался с клиентом предварительно по телефону, оговаривая удобное время и время ожидания до сборки!

По итогу, доставка и сборка одного небольшого шкафа заняла по времени весь мой день и мое свободное время!