Спортмастер

Вроде большой магазин, а взять толком нечего. К примеру выбирал шапку, но так и остановился ни на каком варианте, половины нет в наличии, которые указаны на сайте. Внимание привлекли джемперы с нового сезона, разных прикольных цветов: зеленый, красный, синий, серый и т.п. Хотел зеленый взять, но небыло нужно размера, выбрал серый. На кассе вспомнил, что карту спортмастер дома оставил, пытались найти в базе по номеру телефона, но не получилось, пробывали дважды. У них новая система увеличить средний чек, предлагают взять еще что нибудь на 50 рэ, чтобы бонусов было в разы больше. Я не повелся ;)

Прямо разозлили меня и магазин и сайт этой сети. Информация совершенно недостоверная. Делаешь заказ, выбираешь магазин из списка... через час приходит СМС - заказ аннулирован, нет товара. Но при заказе то есть проверка на наличие, и она показала что товар есть. И так несколько раз. Полдня уходит на заказы, ожидание подтверждения и отказы.. Звонки в магазины тоже малоэффективны - не умеет персонал искать товар по артикулу, а может не знают названия латинских букв. После долгого ожидания поиска по артикулу просишь их поискать по названию. Летний товар невозможно купить зимой. А почему? А если надо? Но если нет его этого летнего товара, то и не пишите на сайте что он есть!!

Беда какая то с продавцами, консультантами и кассирами. Нужен купальник определенной модели и правильного размера. Делов то найти его по компьютеру в других магазинах сети, если в ТЦ Город на Авиамоторной нет в наличии. Но из отдела с этим вопросом отправили на кассу, а на кассе сказали подойти к продавцам.

Круг замкнулся.

Пришлось поднять кипеж, и о чудо нашелся свободный сотрудник, посмотревший на свободном компе наличие товара в других магазинах. Распечатку списка не сделали, только предложили сфоткать монитор с моего телефона.

Сооооууу мод он.

При 2-х рабочих кассах и 3-х покупателях(по 1 на кассе и ты) ждать чуть ли не 15 минут - это верх медленности.

"Ой, а еще носочки, а давай-те другого цвета, а еще..." - если это касса, то почему тут что-то выбирают? почему нельзя это сделать в зале? Почему человек с выбранным товаром не может просто его оплатить и должен ждать пока же кто-то выберет какого цвета же ей нужны носочки и узнает все нюансы про них и акцию?

Есть еще кассы и даже девушка с бейджиком "Кассир", но мою просьбу рассчитать на другой кассе я получил отказ.

Да и с выбором не особо помогли, описал нужные кроссовки(видел на сайте) и назвал цену с сайта на что сразу получил категоричное отрицание от продавца, что за такие деньги у них ничего нет... но если полистать сайт, показать, то всё оказывается есть.