сдали в ремонт утюг. Заплатили 5тыс но в итоге причина не была устранена. При повторной сдаче по гарантии ремонта признали, что утюг не подлежит ремонту. написали заявление на возврат денежных средств. Прошло более 30 дней, но деньги так и не вернули. Дозвониться после возникновения претензий - невозможно. Скорее. всего вносят в черный список.
Очень не довольны этим сервисом. Сломался парогенератор. Взяли на диагностику и обещали починить. Когда вернули, парогенератор не проработал и одной глажки. Поскольку аппарат находился на гарантии , его опять забрали на диагностику. И так три раза. Что же это за диагностика такая,когда каждый раз привозят не исправный аппарат. И каждый раз...
Очень не довольны этим сервисом. Сломался парогенератор. Взяли на диагностику и обещали починить. Когда вернули, парогенератор не проработал и одной глажки. Поскольку аппарат находился на гарантии , его опять забрали на диагностику. И так три раза. Что же это за диагностика такая,когда каждый раз привозят не исправный аппарат. И каждый раз обнаруживают новую поломку. За ремонт и доставку приходится платить дополнительно.Не рекомендуем данный сервис.
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ!
Вижу я далеко не одна такая, с кого срубили денег данные мошенники и не оказали услугу качественно.
В конце мая оставили заявку на ремонт паровой швабры. Купились на их "официальный сервис" (ЛОЖЬ! В АДЕКВАТНЫХ СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЯХ, ДА И В ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГДЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС, ТАК С КЛИЕНТАМИ НЕ...
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ!
Вижу я далеко не одна такая, с кого срубили денег данные мошенники и не оказали услугу качественно.
В конце мая оставили заявку на ремонт паровой швабры. Купились на их "официальный сервис" (ЛОЖЬ! В АДЕКВАТНЫХ СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЯХ, ДА И В ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГДЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС, ТАК С КЛИЕНТАМИ НЕ ОБРАЩАЮТСЯ). В итоге отдали за ремонт 12 900 (замена нагревательного элемента. Причина обращения была - выбивал автомат при включении техники в сеть). По возвращению техники домой - ситуация не поменялась.
Ну ок, позвонили - забрали швабру на гарантийный ремонт (доставка в один конец 700р, это с учетом того, что сервис нам вернул поломанную технику. Ладно, курьер не виноват, пришлось платить. ХОТЯ ОБ ЭТОМ МОЖНО БЫЛО И ПРЕДУПРЕДИТЬ).
Спустя неделю "гарантийного ремонта" уже сама позвонила в этот "чудо" сервис. Мне перезвонили только на след день и ЧУДО, ваша техника работает. Ответ профессионалов: "ЭТО У ВАС ДОМА С ПРОВОДКОЙ ПРОБЛЕМА, ПОЭТОМУ ВЫБИВАЕТ АВТОМАТ" (ага, год было все хорошо, ни от чего другого из техники не выбивает, а тут раз и проблема в проводке). Вернули швабру - поработала 3 минуты и ВСЕ.
На претензию о возврате денег отвечали 1.5 месяца!! И конечно же, ответ "Денег не вернем, везите на гарантийный ремонт",
В общем, ШАРАЖКИНА КОНТОРА, иначе это не назвать. С июня тянется эта ситуация, и хоть бы кто позвонил и попытался сгладить углы. НЕТ! Только почта, вы нам пишите, а мы по 1.5 месяца отвечать будем. Почитав отзывы остальных людей, поняла что НАДО ИДТИ В СУД. Дело уже не в деньгах, а в принципе.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ