- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В марте я купил курсы по английскому языку в скилбоксе, а именно 96 индивидуальных уроков!!
Мною было пройдено треть занятий при всем при этом я поменял два преподавателя, один из которых начинал каждое занятие с новой тематики и никак необъединенной с предыдущим занятием, а второй преподаватель и вовсе забывал про меня и в назначенное время не...
В марте я купил курсы по английскому языку в скилбоксе, а именно 96 индивидуальных уроков!!
Мною было пройдено треть занятий при всем при этом я поменял два преподавателя, один из которых начинал каждое занятие с новой тематики и никак необъединенной с предыдущим занятием, а второй преподаватель и вовсе забывал про меня и в назначенное время не подключался!!
Я решил вернуть деньги за непройденные уроки и сумма к возврату была ничтожно мала! Меня начали уговаривать выбрать "бесплатно" любой другой курс! Но с оговоркой о том,что для того чтобы получить подтверждающие документы необходимо доплатить за проверку домашних работ преподавателю около 5 т/месяц. Консультант по телефону уверяла меня в том, что можно сделать все домашние работы и сдать их в один месяц. Ни о какой стоимости дополнительной больше речи не шло. Общались с консультантом около трёх дней. По итогу я согласился и выбрал
Я курс по своей проф деятельности для получения диплома.
вся информация в курсе общедоступная, ничего нового я не узнал,
Когда дело дошло до непосредственной проверки самостоятельных работ - данного консультанта уже не было и как выяснилось она не является сотрудником скилбокса, а какой-то дочерней компании.! А скилбокс просят оплатить дополнительно 82 тысячи рублей за проверку и выдачу диплома. О чем естественно мне никто не сообщил на этапе "заливания в уши".
За свои оплаченные более 100 тыс. Рублей я не получил никаких знаний , никакого диплома !! Ничего!!! Я просто подарил эти деньги! Выбор или доплатить ещё 82 000 или оставить Все как есть.
Уйти в точку возврата денежных средств уже нельзя.
Уважаемый Евгений!
Спасибо, что поделились своим опытом. Как мы уже ответили вам на других площадках, нам искренне жаль, что ваше обучение не соответствовало вашим ожиданиям. Мы очень ценим обратную связь, поскольку она помогает нам становиться лучше.
Мы обязательно разберемся с вопросами, связанными с заменой преподавателей, а также...
Уважаемый Евгений!
Спасибо, что поделились своим опытом. Как мы уже ответили вам на других площадках, нам искренне жаль, что ваше обучение не соответствовало вашим ожиданиям. Мы очень ценим обратную связь, поскольку она помогает нам становиться лучше.
Мы обязательно разберемся с вопросами, связанными с заменой преподавателей, а также проконтролируем, чтобы подобное не повторялось. Для нас важно, чтобы каждый студент чувствовал себя комфортно и получал максимум от обучения. Если вы захотите продолжить обучение, то сможете убедиться в том, что ваши пожелания будут учтены.
Касаемо подарочного курса «Менеджер проектов». Вероятно, могло возникнуть некоторое недопонимание, хотелось бы внести пояснения, чтобы лучше разобраться в ситуации.
На момент вашего обращения сумма к возврату по условиям оферты и с учетом пройденных вами уроков английского языка составила 28 502 руб. При разговоре с менеджером вам была предложена не полноценная замена, а курс «Менеджер проектов» в качестве дополнительного бонуса на нашей основной образовательной платформе, который вы выбрали самостоятельно. Данный формат курса подразумевает под собой полный бессрочный доступ ко всем материалам курса для самоизучения без какого либо сопровождения. Однако, мы сообщали, что если в дальнейшем вы захотите получить такую опцию как сопровождение и кураторская поддержка, то вы можете докупить данную опцию к подарочному курсу на любом этапе.
Действительно, для того, чтобы иметь опцию проверки домашнего задания, кураторского сопровождения, сдачи дипломных проектов, вам необходимо обратиться на горячую линию Skillbox и сообщить о том, что вы заинтересованы в покупке расширения подарочного курса.
В итоге у вас сейчас доступны 2 продукта за одну стоимость: купленный вами пакет уроков английского языка и дополнительный курс «Менеджер проектов». Надеемся, что вы получите ценность от обучения на нашей платформе!
